Наверняка у многих из нас бывают вопросы которые хочется задать оператору например не предвиденные расходы по мобильной связи, смена тарифа или любой другой вопрос, который робот не может решить. Вот и у меня возник такой вопрос и я решил обратиться в техническую поддержку Мегафон, для этого есть два варианта первый это через чат, а второй по телефону. И как вы знаете все операторы у Мегафона очень заняты, то чтобы добиться их ответа можно прождать пол дня и это не шутка.
Пытаемся дозвониться в Мегафон по телефону
Сначала я решил попытаться дозвониться к оператору по телефону 8 (800) 550-05-00. Поговорил около 10 минут по телефону с роботом для соединения с оператором, потом началось ожидание ответа оператора, прождал я примерно около часа, но мне так ни кто и не ответил. Потом я сделал еще несколько попыток через несколько дней, прождал уже более часа, но ответа я так и не получил. Я подумал, что у Мегафона наверное работает один оператор на всю Россию и дозвониться к нему не реально. Поэтому решить попытать счастья через чат.
Связываемся с оператором Мегафон через чат
Пошел я значит на официальный сайт, прошел авторизацию нашел кнопочку с чатом и попытался открыть. Тут меня тоже ждал сюрприз, чат не открылся с первого раза и выдал ошибку.
Не знаю с чем она была связана с моим интернет соединением или с проблемами на сайте Мегафона. Попытался открыть второй раз и тут уже был успех. Меня очень радостно приветствовал бот и ждал моих вопросов. Задав нужный мне вопрос, он конечно же отвечал по шаблону и совсем не то что мне нужно. Тогда я попросил соединить с оператором с помощью заветного слова оператор, но боты же упрямые и отвечали, что операторы очень заняты и могут ответить не скоро.
На повторные попытки он реагирует точно также. Не опуская руки я в чат написал уход из Мегафона и тут робот уже отреагировал совсем иначе, я снова продублировал в чат заветную фразу уход из Мегафон и о чудо робот соединил меня с оператором через уже через несколько секунд.
Посмотрите по времени как быстро нашелся оператор, в 11.10 операторы были очень заняты, а в 11.11 уже нашелся свободный и не пришлось ждать целый день ответа по телефону.
Надеюсь эта фраза поможет Вам решить проблему с Мегафоном. Ну а чтобы не потерять ценную для Вас информацию, не забывайте подписаться на наш канал, поставить статье лайк и поделиться ею с друзьями. А также напишите в комментариях свои случаи с технической поддержкой Мегафон и получилось ли у Вас связаться выше описанным способом!