Сейчас сайт является важным инструментом для привлечения клиентов и увеличения продаж. Но не все заявки, которые приходят на сайт, являются целевыми, а некоторые и вовсе могут быть спамом. Нецелевые заявки отнимают время и ресурсы, которые можно было бы потратить на работу с реальными клиентами. Поэтому важно научиться избавляться от таких заявок.
Первым шагом для избавления от нецелевых заявок является анализ статистики сайта. Необходимо проанализировать, откуда приходят пользователи, какие страницы наиболее посещаемы, как долго пользователи находятся на сайте, какие заявки чаще всего оставляются и какой процент из них является нецелевыми. Эта информация поможет понять, какие изменения нужно внести на сайте, чтобы привлечь больше целевых клиентов и уменьшить количество нецелевых заявок.
Вторым шагом является использование фильтров на сайте. Это поможет отфильтровать заявки, которые не относятся к вашей целевой аудитории. Например, вы можете использовать фильтры по возрасту, полу, месту жительства и другим параметрам, которые будут соответствовать вашей целевой аудитории. Также можно использовать CAPTCHA для того, чтобы убедиться, что заявку оставляет человек, а не бот.
Третьим шагом является оптимизация контента на сайте. Если контент на сайте не соответствует целевой аудитории, то вероятность получения нецелевых заявок увеличивается. Поэтому важно проанализировать контент на сайте и оптимизировать его таким образом, чтобы он соответствовал вашей целевой аудитории.
Четвертым шагом является использование удобных и понятных форм для заполнения заявки. Если форма заполнения неудобная и сложная, то пользователь может допустить ошибку или просто не заполнить заявку. Поэтому важно сделать форму заполнения максимально простой и понятной для пользователя.
Пятый шаг – использование CRM-системы. CRM-система поможет вам отслеживать все заявки, которые приходят на сайт, и быстро определять нецелевые.
Шестым шагом является использование роботов-чатов на сайте. Роботы-чаты могут помочь вам быстро отвечать на вопросы пользователей и сократить время ожидания ответа на заявку. Также роботы-чаты могут помочь отфильтровать нецелевые заявки и быстро перенаправить пользователей на соответствующие страницы вашего сайта.
В итоге, чтобы избавиться от нецелевых заявок с сайта, необходимо провести анализ статистики сайта, использовать фильтры, оптимизировать контент, использовать удобные формы заполнения заявки, использовать CRM-системы и роботов-чаты. Все эти шаги помогут увеличить количество целевых заявок на вашем сайте и повысить эффективность работы вашей компании.