Жители Брянской области могут обратиться в единый региональный контакт-центр. Операторы центра готовы предоставить консультации и помощь в получении сертификата на материнский капитал, единого пособия, оформлении путевки в санаторий и других вопросах социальной поддержки.
За 2022 год в контакт-центр поступило почти 200000 обращений. С начала этого года операторы приняли свыше 82000 звонков от граждан.
— Чаще всего специалистам центра задавали вопросы о сроках и порядке выплаты социальных пособий, пенсий, ежемесячной денежной выплаты и материнского капитала. Также востребованной услугой стала предварительная запись на прием в клиентские службы отделения, — рассказал начальник отдела дистанционного обслуживания клиентов регионального ОСФР Анатолий Косенко.
Новый номер единого регионального контакт-центра по социальным вопросам в Брянской области: 8(800)200-07-30.
За 2022 год в контакт-центр брянского соцфонда поступило более 200000 обращений