Дизайнеры интерьера – это профессионалы, которые создают комфортные и функциональные пространства для своих клиентов. Но довольно часто за красивым дизайном скрывается много трудностей и проблем. Давайте рассмотрим, о каких издержках профессии порой умалчивают дизайнеры интерьера.
Неудобства в работе
Дизайнеры интерьера сталкиваются с множеством проблем при работе над дизайн-проектом. Они должны учитывать не только пожелания клиента, но и бюджет и сроки выполнения. И касается это не только их персональной работы, но и работы всех задействованных в проекте подрядчиков.
Дизайнеры обязаны владеть сложными компьютерными программами, быть в курсе трендов (а для это нужно постоянно посещать выставки), а еще они часто встречаются с трудностями при решении технических вопросов и выборе материалов, мебели, освещения и электрики для проекта.
К тому же, часто заказчики не понимают, что дизайнеры интерьера не могут воплотить все их мечты в реальность, и с некоторыми задумками придется навсегда распрощаться.
Реальные случаи из жизни дизайнеров:
«Один из моих клиентов хотел, чтобы я установил в его квартире огромный аквариум. Я объяснил ему, что это может быть опасным для соседей снизу, но он настаивал на своем. В конце концов, я отказался от проекта из-за возможных проблем с безопасностью.» – Джон Линнхерст, дизайнер интерьера.
«Клиент хотел, чтобы я установил в его доме подвесную кровать. Я согласился на это, но при установке кровати мы обнаружили, что потолок не выдерживает такой нагрузки. Пришлось искать другое решение.» – Александра Райт, дизайнер интерьера.
А еще периодически дизайнеры слышат от клиентов даже такое:
«Хочу, чтобы у меня был интерьер, как в фильмах»
«Можно ли сделать дом в стиле 'шале', но чтобы было современно?»
«Хочу, чтобы у меня был интерьер, как у Ким Кардашьян»
Неприятные ситуации
Дизайнеры интерьера часто зависят от других людей: поставщиков, строителей, службы доставки. Оплаченные товары могут не приехать вовремя, а нерадивый электрик – расставить розетки не по ТЗ, а на свое усмотрение.
Кроме того, дизайнеры могут столкнуться с проблемами взаимодействия с клиентами, которые могут быть недовольны качеством работы или не согласны с предложенными или уже реализованными идеями. Тут приходится «включать психолога» и искать пути решения, которые устроят обе стороны.
О чем дизайнеры не говорят своим клиентам
Как и в любой другой отрасли, у дизайнеров интерьера есть свои секреты, которые они не раскрывают своим заказчикам.
Дополнительные расходы
Одна из самых распространенных ситуаций, которые скрывают дизайнеры интерьера от своих клиентов, это дополнительные расходы, которые могут возникнуть в процессе работы.
К примеру, неожиданные проблемы с электричеством, водоснабжением или отоплением могут потребовать дополнительных затрат на ремонт или замену. Кроме того, цена на материалы или услуги может измениться по ходу работы, что также может привести к дополнительным расходам.
«К сожалению, многие клиенты не понимают, что дизайнеры интерьера не могут знать всех деталей до начала работы. Мы можем предполагать, что все будет проходить гладко, но иногда возникают неожиданные проблемы, которые требуют дополнительных затрат», – говорит Мэрилин Хайман, дизайнер интерьера из США.
Скрытые доходы
Дизайнерский бонус или дизайнерское вознаграждение – это компенсация, которую дизайнеры интерьера могут получать от магазинов мебели и аксессуаров за комплектацию интерьера своих клиентов. Это может выглядеть как процент от стоимости заказа или как подарок в виде дополнительной мебели или аксессуаров.
Дизайнерский бонус может быть выгоден и для дизайнера, и для клиента. Для дизайнера это дополнительный источник дохода, который может помочь увеличить прибыльность его бизнеса. Для клиента это может означать получение привлекательных предложений и скидок, которые не доступны широкой публике.
Однако, важно отметить, что дизайнерский бонус может стать причиной конфликта интересов. Если дизайнер получает вознаграждение от магазина за комплектацию интерьера клиента, то это может повлиять на то, какие предметы мебели или аксессуаров он рекомендует своему клиенту. Возможно, он будет рекомендовать предметы, которые не являются наиболее подходящими для интерьера клиента, но которые обеспечивают ему больший бонус.
Поэтому, если вы нанимаете дизайнера интерьера, то важно обсудить с ним детали его дизайнерского бонуса и убедиться, что его рекомендации основаны на реальных потребностях вашего интерьера, а не на желании получить больший бонус.
Дизайнер не всегда будет следовать всем вашим капризам
Еще один момент, о котором дизайнеры не спешат рассказывать своим клиентам, это то, что они не всегда будут следовать их желаниям. Конечно же, на первой встрече дизайнер не признается вам, что некоторые ваши мечты так и останутся несбыточными фантазиями. Это не значит, что дизайнеры будут игнорировать ваши пожелания полностью, но они могут предложить вам что-то другое, что может быть более подходящим для вашего интерьера.
«Если клиент приходит к нам с идеей, которая на наш взгляд не будет смотреться хорошо в его интерьере, мы попытаемся предложить ему что-то более практичное. Мы не хотим разочаровывать клиента, но иногда наши идеи могут быть лучше», – говорит Люси Харрисон, дизайнер интерьера из Великобритании.
Что еще скрывают дизайнеры?
Дизайнеры интерьера могут также скрывать от клиентов некоторые детали, которые влияют на общий вид интерьера. Например, они могут спрятать электропроводку, розетки или трубы за стеной или мебелью, чтобы сохранить чистый и эстетичный вид помещения.
«Мы стараемся скрыть все лишнее, что может испортить общее впечатление от интерьера. Если мы можем спрятать что-то за мебелью или стеной, то мы это делаем», – говорит Анна Петрова, дизайнер интерьера из России.
Дизайнеры интерьера – тоже люди, поэтому могут скрывать от клиентов некоторые рабочие моменты. Например, не говорить о трудностях и форс-мажорных ситуациях, с которыми пришлось столкнуться при работе над проектом. Об этом профессионал своего дела скорее расскажет своему психологу, а не заказчику.
Что больше всего раздражает дизайнеров в своих клиентах?
Отсутствие ясности в задачах
Одна из основных проблем, с которой сталкиваются дизайнеры интерьера, это отсутствие ясности в задачах. Клиенты могут не знать, что они хотят, или не могут ясно выразить свои пожелания. Это затрудняет работу дизайнеров и может приводить к недопониманию.
«Бывает, что клиенты приходят с пожеланиями: «хочу, чтобы было красиво» или «хочу, чтобы было уютно». Это, конечно, не помогает в работе. Желательно, чтобы клиенты готовились к встрече с дизайнером заранее и имели ясное понимание того, что они хотят», – говорит Елена Иванова, дизайнер интерьера из Москвы.
Несоответствие бюджета и ожиданий
Другая частая проблема, с которой сталкиваются дизайнеры интерьера, это несоответствие бюджета и ожиданий. Некоторые клиенты могут ожидать, что дизайнеры создадут для них идеальный интерьер за небольшие деньги. Однако, это редко возможно.
«Клиенты часто не понимают, что дизайнеры создают для них индивидуальный дизайн, который может быть достаточно дорогим. Бывает, что клиенты ожидают получить идеальный интерьер за очень маленькие деньги, что, к сожалению, не всегда возможно», – говорит Мария Кузнецова, дизайнер интерьера из Санкт-Петербурга.
Нежелание клиента участвовать в процессе
Некоторые клиенты не желают участвовать в процессе создания интерьера. Они считают, что задача дизайнера – создать для них идеальный интерьер, а они должны просто согласовать его работу. Этот подход может приводить к недопониманию и неудовлетворенности от конечного результата.
«Когда клиенты не хотят участвовать в процессе, это усложняет работу дизайнеров. Важно понимать, что создание идеального интерьера – это совместный процесс, и клиенты должны быть готовы внести свой вклад».
Хотя дизайнеры интерьера могут сталкиваться с различными проблемами при работе с клиентами, их цель всегда остается неизменной – создание красивого, удобного и функционального пространства. Если вы являетесь клиентом, важно понимать, что ясность в задачах, реалистичные ожидания и участие в процессе – это ключевые факторы успеха в работе с дизайнерами интерьера.
Как выглядит идеальный заказчик?
Дизайнеры интерьера видят своего идеального заказчика как человека, который доверяет им полностью и понимает, что дизайнеры стараются сделать все возможное, чтобы выполнить проект в лучшем виде.
Идеальный заказчик – это человек, который понимает, что дизайнеры интерьера являются профессионалами и что их советы и рекомендации могут помочь достичь лучшего результата.
Заключение
Дизайнеры интерьера сталкиваются с множеством проблем и неудобств при работе над дизайн-проектом. Но если клиент и дизайнер работают сообща и доверяют друг другу, то результатом их продуктивного общения обязательно станет красивый и комфортный интерьер, который будет радовать клиента на протяжении многих лет.
Дочитали до конца? Подпишитесь на наш канал.
Дизайнер интерьера? Тогда скорей сюда!
Другие наши публикации: