В Нижнем Новгороде более половины всех больниц и поликлиник подключены к системе «122», то есть, пациенты могут записаться на прием или вызвать врача на дом, позвонив на этот номер. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области.
Для достижения данной цели была увеличена пропускная способность единого номера 122.
Отмечается, что для записи к специалисту или вызову врача на дом можно воспользоваться как номером 122, так и позвонить по прежним телефонным номерам нижегородских больниц и поликлиник. При этом номер 122 доступен в круглосуточном режиме.
«На линии работает робот «Вера», которая по уточняющим вопросам поможет вызвать врача на дом или записаться на прием к медицинскому специалисту. С 7.00 до 21.00 при необходимости к вызову может подключиться диспетчер call-центра, например, если ваше медицинское учреждение не подключено к системе», - пояснил заместитель губернатора Нижегородской области Егор Поляков.
Кроме того, записаться на прием к врачу также можно через сервисы самообслуживания «Региональный портал пациента» (https://mis.mznn.ru/) и «Госуслуги» (раздел «Здоровье»). «Госуслуги» также предоставляют возможность вызова врача на дом.
Ранее сообщалось, что министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов признал, что не все поликлиники справляются с функцией записи пациентов на прием по телефону.