Здоровое общение – это ключ к успеху в любых сферах жизни. Чтобы достичь своих целей и понимать других людей, необходимо уметь слушать, задавать вопросы и выражать свои мысли ясно и чётко. Важно также учитывать культурные различия и уважать точку зрения других людей.
Конечно, общение не может всегда быть идеальным, потому что люди совершают ошибки. Давайте разберём частые ошибки в общении и посмотрим, как их можно решить.
Наиболее распространённые ошибки в общении (и что с ними делать):
• Предполагать, что вы знаете всё.
Предположения часто бывают ошибочны.
Что делать? Проявлять искреннее любопытство; спрашивать и информировать, даже если вы думаете, что знаете друг о друге всё.
• Использовать нездоровый стиль общения.
Когда вы используете нездоровое общение, то иногда даже бессознательно нападаете, провоцируете и обесцениваете других.
Что делать? Учитесь здоровому стилю общения, без манипуляций, газлайтинга и унижений. Повышайте свои коммуникативные навыки.
• Слушать не для того, чтобы понять, а только для того, чтобы ответить.
Такое поведение показывает на то, что вы не умеете (или не хотите) проявлять интереса к другому человеку.
Что делать? Научиться быть открытым, слушать, задавать вопросы.
• Желание «выиграть» разговор.
Таким образом, вы хотите лишь потешить своё эго.
Что делать? Запомните, что целью здорового общения должно быть информирование, понимание, создание близости. С помощью общения вы можете находить решения, учиться, расширять ваш кругозор. А показать своё превосходство – это больше про спор и словесную перепалку.
А какие бы Вы дали советы людям, которые хотят наладить своё общение? Делитесь советами в комментариях!