В Новосибирске абоненту МТС пообещали восстановить доступ к интернету в течение 2 месяцев

Во время первомайских праздников у жителя Новосибирска, который является абонентом МТС, пропал домашний интернет. Оператор не смог решить проблему оперативно, но уведомил пользователя, что доступ к услуге будет восстановлен в течение 2 месяцев.

В редакцию «Прецедента» обратился житель Кировского района Михаил, который сообщил, что у него на несколько дней пропал домашний интернет. Произошло это во время длинных выходных, приуроченных к Первомаю. Пользователь оставил три заявки, однако проблема не решалась. Ну а в начале рабочей недели ему поступило СМС-сообщение от службы техподдержки МТС, в котором было указано, что для устранения неполадок потребуется больше времени. При этом была обозначена дата окончания дэдлайна: 30 июня 2023 года.

Редакция программы сделала запрос провайдеру, который проинформировал, что подобные СМС-уведомления чаще направляются пользователям с указанием максимальных сроков решения проблемы.

Правда, Михаилу ждать восстановления доступа к интернету до конца июня все-таки не пришлось. Уже к концу дня услугу ему подключили.

Ранее «Прецедент» сообщал, что в Новосибирской области водитель автобуса предстанет перед судом за смерть 7-летней девочки. Кроме того, на новый водопровод в поселке Сосновка под Новосибирском выделили 157 миллионов рублей. Также сообщалось, что мэрия опубликовала зарплату директора новосибирского зоопарка Андрея Шило.

Иван ЛУДНОВ