Находясь в обществе людей и поддерживая контакт друг с другом, мы держим некую дистанцию между собой.
Наверное, каждый замечал, что одни люди чувствуют себя вполне комфортно, стоя на близком расстоянии от своего собеседника, а другие же напротив предпочитают сохранять чуть больше личного пространства.
При этом расстояние между людьми при общении во многом зависит не просто от психологических особенностей каждого, но и от степени знакомства и уровня доверия, которое сложилось между собеседниками.
Изучением феномена личной дистанции между людьми занимается наука – проксемика.
Давайте узнаем подробнее об этом интересном феномене межличностных коммуникаций.
Немного о проксемике
Проксемика исследует способы проявления социальных контактов через пространственные взаимоотношения между людьми. Т.е. она выявляет те закономерности общения, которые проявляются через расположение людей в пространстве.
Название этой науке дал американский психолог Эдвард Холл еще в 1960-х годах.
Именно этот специалист обратил внимание, что дистанция между людьми во многом отражает характер их взаимоотношений.
Каждому человеку необходимо иметь свое личное пространство, это именно та зона, которая позволяет ему чувствовать себя комфортно при общении с окружающими.
Когда кто-то вторгается в личную зону и нарушает эти незримые границы, человек испытывает дискомфорт и ощущает свою уязвимость.
Чувство тревоги и стресс от нарушенной дистанции называется краудингом. В этом состоянии человек испытывает нехватку личного пространства.
Персональная дистанция очень индивидуальна, она во многом зависит от психологических особенностей человека и его отношения к конкретному собеседнику.
Так, например, экстраверты обладают меньшей потребностью в сохранении личного пространства и могут вполне комфортно общаться на близком расстоянии даже с малознакомыми людьми. В то время как интроверты очень щепетильны к сохранению личного пространства и вообще мало, кого впускают на близкое расстояние.
По этой причине личная дистанция – это весьма субъективный показатель, у каждого он свой.
Принятые нормы дистанции
Несмотря на то, что у каждого из нас есть свое личное пространство, в обществе все же приняты некие усредненные стандарты дистанции, позволяющие людям комфортно коммуницировать друг с другом.
Согласно классификации Эдварда Холла, выделяют: интимную, личную, социальную и публичную дистанции.
Интимная дистанция
Величина интимной дистанции в среднем колеблется от 15 до 60 см. Судя по названию, легко догадаться, что в это поле попадают только самые близкие люди. При этом чем выше доверие между людьми, тем меньше будет это расстояние.
Если человек имеет проблемы с социализацией, то в эту зону он не сможет впустить никого. По этой причине такие люди очень часто избегают скопления людей, езды на общественном транспорте и любые мероприятия, где присутствует близкий контакт с окружающими.
Интересное дополнение к изучению величины дистанции недавно сделали ученые. Согласно их наблюдениям, женщины придерживаются более близкого расстояния со своим собеседником, чем мужчины. Это касается как дружеских, так и нейтральных бесед.
Личная дистанция
Величина личной дистанции находится в примерных границах 45-120 см.
В эту зону попадают родственники, друзья и коллеги. При этом сама личная дистанция делится на ближнюю и дальнюю. В первой части находятся близкие друзья и родственники, во второй – приятели, коллеги и партнеры по разным делам.
Социальная дистанция
Данная дистанция также делится на две зоны: ближнюю и дальнюю.
Величина социальной дистанции находится в усредненных пределах 1,2-3,7 метра.
Эта более отдаленная зона общения охватывает деловые и формальные отношения.
Когда люди собираются на конференциях, презентациях, лекциях, собеседованиях и деловых переговорах рассадка участников как раз соответствует социальной дистанции.
Это позволяет малознакомым людям, объединенным в одном пространстве, чувствовать себя более комфортно.
Если люди вынуждены находиться на более близком расстоянии друг от друга, то это вызывает дополнительный дискомфорт и напряжение, отвлекая участников от предмета разговора и не давая им полноценно сконцентрироваться на обсуждении и выработке конструктивного зерна встречи.
Если же расстояние будет чрезмерно просторным, то люди будут лишены возможности установить более доверительные контакты и глубже погрузиться в сам процесс мероприятия.
Публичная дистанция
Из названия видно, что эта дистанция затрагивает именно формат публичных выступлений. Когда оратор выступает оптимальное расстояние до публики составляет 3,7-7,5 м.
Это расстояние предполагает именно монолог и не способствует диалогу с публикой. К тому же в аудитории собираются абсолютно незнакомые друг другу и оратору люди, поэтому эта дистанция вполне приемлема.
В некоторых случаях, чтобы добиться большей вовлеченности публики и взаимообмена мнениями, оратор намеренно нарушает эту дистанцию. Приближаясь к залу и провоцируя таким образом аудиторию на ответную реакцию, выступающий ведет более доверительный диалог.
Как определить комфортную дистанцию?
При знакомстве с новым человеком, чтобы расположить его к себе, следует определить приемлемую для него дистанцию общения.
Для этого нужно в начале приблизиться к человеку, установив с ним зрительный контакт, а затем сразу отдалиться. Теперь нужно ждать ответного движения своего собеседника. Он может поступить тремя способами: остаться на месте, чуть приблизиться или наоборот отойти чуть дальше.
Мы выстраиваем личную дистанцию неосознанно, повинуясь своему внутреннему состоянию, подделать свою реакцию в этом деле довольно сложно.
Расстояние, которое оставит за собой собеседник, во многом покажет, как он к нам относится на данном этапе общения. А, понаблюдав за ним еще некоторое время, можно будет сделать вывод о его склонности к интроверсии или экстраверсии.
Как применять личную дистанцию на практике?
Очевидно, что чем ближе человек допускает нас в свою личную зону, тем больше он нам доверяет и тем выше его симпатия.
Бывает и так, что человек наоборот отстраняется, невольно отходит от нас, когда мы приближаемся, в то время как раньше допускал нас в более близкую зону. Это говорит о возникших проблемах в общении. Может быть наш собеседник на что-то обижен или чем-то раздражен.
Но причина отстранения не всегда связана непосредственно с конкретным собеседником. Бывает и так, что человек погружен в свои негативные чувства или чем-то озадачен, поэтому эмоционально отходит от окружающих и придерживается большей дистанции в общении.
Правильная дистанция между людьми играет не последнюю роль в вопросах убеждения. При нахождении оптимальной дистанции человеку легче донести свою мысль другому и убедить его в своей правоте.
Если мы хотим дать невербальный сигнал собеседнику о своем желании перейти на более близкий уровень общения, то мы должны постепенно сократить дистанцию во время разговора. Этот прием особенно актуален для тех, кому сложно говорить о своих чувствах открыто.
Например, девушка может дать сигнал мужчине о своей симпатии к нему, сократив дистанцию во время общения с ним, а затем опять отстраниться. Теперь ответный шаг остается за ним, разделяет ли он ее симпатию, пойдет ли он ей навстречу или сохранит нейтральную дистанцию.
Главное помнить, что слишком резко вторгаться в личное пространство другого человека нельзя, это лишь вызовет раздражение и усложнит коммуникацию.
Расположение в пространстве
Помимо личной дистанции проксемика изучает и формы расположения людей в пространстве, например, сидя за одним столом.
Когда люди садятся друг напротив друга за столом, то это провоцирует в них чувства соперничества и противостояния друг другу.
Когда люди сидят рядом за одним столом, то им легче сотрудничать и работать вместе над решением общей задачи.
Если же люди сидят по диагонали, то им будет намного легче и удобнее общаться друг с другом, т.к. они не испытывают духа соперничества и могут искать общее решение, обмениваясь своими идеями.
Конечно, на людей влияет не столько их расположение за столом, сколько установившиеся межличностные отношения в коллективе. Однако с помощью правильной рассадки можно скорректировать трения и направить энергию группы людей в созидательное русло. Это касается как деловых, так и неформальных отношений в коллективе.
Например, тех кто недолюбливают друг друга не нужно садить друг напротив друга, чтобы не спровоцировать конфликт между ними.
Важно рассадить их так, чтобы они не входили в зону личного пространства друг друга, а держались подальше.
Лидеров стоит рассадить по диагонали, чтобы они стали настоящими двигателями и заводилами группы. Обменивались своими идеями, вовлекали остальных в свой диалог и сделали в итоге встречу более насыщенной и продуктивной.
Теперь мы знаем, какое важное значение имеет личное пространство для каждого из нас. А Вы замечали на себе его действие? Делитесь своим опытом в комментариях.
Компания «Дом Свечей» желает всем приятного общения.
А если пришлось испытать дискомфорт от чужого вторжения в свое личное пространство, то поправить настроение и вернуть себе эмоциональную гармонию поможет аромат.
Приятное благоухание в миг меняет раздражение на умиротворение, а гнев на милость.
Заходите на сайт, чудесные интерьерные парфюмы ждут Вас!
#психология #сознание #общение #полезно знать #язык тела
