№230 (256 стр) Игорь Рызов "Психотрюки: 69 приемов в общении, которым не учат в школе"
https://t.me/mlnpages
#1mlnpages
В моей личной библиотеке книги Игоря Рызова поселились уже давно. Здесь и "Кремлевская школа переговоров", и "Переговоры с монстрами", и "Монстр продаж". Сейчас внимание приковано к "Психотрюкам". Сразу отмечу, что неотъемлемой составляющей всех трудов Рызова является практичность и применимость в реальной жизни.
Все проверено автором на себе, много настоящих кейсов, много профессиональной аналитики, наблюдений и фишек. И это неслучайно, Игорь Рызов - практик, эксперт, коммерсант в хорошем смысле этого слова. Отдельный респект автору за спортивные достижения (Ironman, Сайбермен и другие). Лично для меня это знак и сигнал - "Свой человек".
На мой взгляд, книгу "Психотрюки" можно и нужно читать по разделам, необязательно в строгом порядке. Интересует вас на данный момент взаимодействие с манипуляторами или токсичными людьми, а может быть практика работы с волнением и страхом - смело идите в соответствующие разделы.
Грубить в ответ и отвечать на эмоциях равносильно тому, чтобы полностью отдать себя в цепкие лапы атакующего (с)
Очень ценно, что в рамках большинства из приведенных психотрюков приведены конкретные фразы, которые помогут правильно отреагировать на реплики собеседника, не поддаться на провокации, сменить фокус внимания, не быть забитым.
Например, Игорь Рызов предлагает в случае, когда вас неуместно подкалывают, пытаются через шутку унизить или задеть за живое применять следующие обороты:
- Мне очень неприятно, когда говорят о...
- Для меня... - щепетильная тема. Очень прошу ее не затрагивать и т.д.
Очень правильно отмечено, что ирония в ответ на сарказм - это оружие, и если мы неправильно его применяем, то оно может выстрелить в нас же. Надо уметь этим пользоваться.
А, например, в рамках диалога/убеждения очень хорошо работает прием визуализации, который можно освоить, применяя следующие реплики:
- Только представьте....
- А как думаешь, что будет, если...
- Давайте гипотетически представим ситуацию....и другие
Как правило, эти фразы включают у собеседника рациональное мышление, он начинает четче представлять происходящее, последствия реализации.
Заключительный и, по признанию Рызова, самый сильный психотрюк - "Вырвать жало". Как известно, где тонко, там и рвется. Поэтому ваш оппонент/собеседник всегда будет "наступать на больную мозоль".
Суть подхода в том, чтобы сыграть на опережение, сказать честно и прямо о вашем недостатке и/или прошлом упущении, при это говорить на языке фактов, не оправдываться и не убеждать. Что-то типа: "Да, косяк был! Устранили, сделали такую-то работу над ошибками. Эффект такой-то" и дальше переходить в переговорную "атаку" или "контратаку"
Интересная книга, хотя, безусловно, есть пересечения и с предыдущими.
Всем интересующимся переговорами и просто повышением эффективности личных коммуникаций рекомендую почитать, ну или по крайней мере полистать.
Субъективная оценка: 8,25/10
#1mlnpages
p.s.
Добро пожаловать на наш телеграм-канал: https://t.me/mlnpages
