Гарантийное обслуживание пластиковых окон обычно предполагает бесплатное ремонт или замену элементов, которые необходимо исправить в течение заданного периода времени после установки окон. Этот период может быть различным в зависимости от производителя окон и договоренностей с клиентом.
Часто гарантийное обслуживание включает в себя:
- Бесплатный ремонт или замену элементов оконной конструкции, если они сломались по вине производителя.
- Бесплатную замену стекол, если они имеют заводскую браковку (такие случаи бывают крайне редко).
- Бесплатный ремонт или замену фурнитуры, если она по вине производителя перестала функционировать или вышла из строя.
Перед запуском процесса гарантийного обслуживания необходимо ознакомиться с условиями договора, а также убедиться в том, что повреждения окон не произошли по вашей вине. Например: при установке ролет и жалюзей необходимо соблюдать правила их ориентации, не перекладывать тяжесть на рамы окон и держать их в чистоте. 8916.694.11.12. http://www.window.msk.ru