Мы всеми силами пытаемся распространять информацию о том, как правильно выбрать компанию по отделке сайдингом, на что обращать внимание, как не попасть в неприятные ситуации, и так далее - но увы, на всю страну - вещать мы не можем. Однако, писать такие статьи - вполне. Со временем, мы надеемся, что наш блог - станет оплотом знания для всех, кто задумался про отделку сайдингом.
И вот, одна из фирм, которая постоянно меняет сайты и названия - заявляет :
"Весенняя акция! Заключите договор до 1 мая - получите материал по оптовой цене с завода!"
И вроде бы, акция рядовая - фирмы по отделке сайдингом, которые на рынке по 5 и более лет, и так и так сотрудничают напрямую с заводом - и действительно могут отдать материал по закупочной цене - сильно ниже розницы.
Но есть нюанс.
Такие предложения клиенту поступают только тогда, когда
- Дом большой (250+ кв. м.)
- Либо, дом делается полностью - и фасад и кровельные работы
- Дом сложный (монтаж стоит дорого)
А тут вдруг и в рекламу влил огромные средства конкурент, и берёт дома всякие разные, от 60 кв. м. , простые.
И вот, обнадёженные акцией, не пробив контору, не посмотрев на наличие ОГРН и прочей информации о фирме на сайте, не посмотрев количество отзывов на том же Яндексе - люди начали заключать договора на монтаж сайдинга.
Что же вышло...
"Фирма" начала завозить материал на участки, мол - вот, сейчас привезли, оплатите материал и доставку, начнём скоро уже, рабочие приедут, всё в порядке, всё хорошо.
И клиенты платили. И всё бы ничего, да мы анализировали сметы этой горе-конторы. Цена там, конечно же, НЕ оптовая. Более того - отличие от розницы процентов 10, не более. Печально, но факт.
И как итог - помимо того, что никто не приехал (и не приедет) осуществлять монтаж - телефоны не отвечают, "неправильно набран номер", сайта больше нет, и в общем - немая сцена.
Некоторые их бывшие клиенты - обратились к нам, и вскрылась ещё одна гадкая подробность : материала не хватает, в частности - доборных элементов и количества утеплителя (где он был в смете). То есть, привозили сам сайдинг, для вида, а остальное - даже не думали заказывать.
Называть фирму смысла нет. "Вывеска" уже будет другая, в любом случае.
Однако, это первый настолько вопиющий случай от данной организации откровенного мошенничества. Раньше они действовали иначе - сильно занижали смету (на 30%), а по факту работ - начинали шантаж, мол, не хватило, платите - иначе всё бросим (а договор у них хитрый был, хотя и по факту - просто бумажка), обещали пересчитать смету конкурентов и дать скидку до 20% от неё, и прочие откровенно смешные и вызывающие недоумение предложения.
Что мы можем посоветовать...
- Всегда обращайте внимание на открытую информацию прямо на сайтах : ООО это, или ИП, есть ли данные о организации. Нормально работающим фирмам - нет смысла как-то таиться.
- Далее, пробивайте эту самую организацию. Кто они, сколько лет на рынке. Если вызывает сомнения - смотрите сами. Можно прямо в Яндексе - ИП/ООО/ОГРН, или название фирмы.
- Отзывы. Всегда обращайте внимание на количество отзывов и общий рейтинг НЕ НА САЙТЕ организации, а, скажем, в том же Яндексе. Прям вбиваете название фирмы - и смотрите, сколько отзывов, какой рейтинг. Заставить человека написать отзыв - это целая эпопея, хотим Вам сказать. Поэтому, их количество - можете умножать на 10 или 20, и получите примерное количество клиентов фирмы. Цифры примерные, конечно же, и зависят от негативных отзывов. Почему негативных? Потому что люди пишут охотнее негативные отзывы. А положительные - очень и очень неохотно. Потому что клиент доволен и наслаждается жизнью, и совершать какие-то ещё действия - просто не желает.
Это самый минимальный перечень действий для "подстраховки". Конечно же, гарантию на то, что подобных вещей не произойдёт - не даст. Однако, можно максимально сократить риски.
А ведь никто не любит рисковать, не так ли? Особенно личными средствами и собственным домом. И нервами.
Ваш Фасад Делюкс.