Привет! C вами Алексей Гузенков, управляющий партнер компании «Агентство Бизнес-Планирования». Часто, когда дело касается бюрократической волокиты, мы ищем не просто легких путей, а самых легких. И в случае с социальным контрактом — это подача заявления через портал «Госуслуги». В статье расскажу про плюсы и минусы дистанционного способа, и какого подхода в работе с клиентами придерживаюсь я. Подавать заявление через «Госуслуги» или нет? Обслуживание в местных органах соцзащиты часто проходит в «лучших» традициях клиентского сервиса — мы натыкаемся на длинные очереди, недоброжелательность и безразличие сотрудников. Портал «Госуслуги» позволяет избежать всех неприятных моментов — пара кликов (на самом деле немного больше), и заявление на социальный контракт подано. Собственно, рассказываю, как это сделать: Готово! Заявление на рассмотрении — можно выдохнуть и ждать ответа от органов соцзащиты. Но я могу предсказать, каким он будет — в 90% случаев отрицательным. Почему, спросите вы? Дел
Госуслуги, МФЦ или соцзащита: где подать заявление на соцконтракт, чтобы получить 350 000 рублей?
14 июня 202314 июн 2023
48
2 мин