Вот как раз недавно. В одной хорошей группе увидел. Люди живут и работают в небольшом населённом пункте, реально много делают интересных творческих просветительских мероприятий. Естественно, фотографируют, снимают видео, выкладывают посты.
И обязательно где-нибудь вылезет комментарий типа «какое-то у вас видео кривое, какие-то фотки унылые, какой-то фон на заднем плане убогий» и т.п.
Те, кто делает мероприятия, - они люди воспитанные, поэтому отвечают, как правило, «благодарим вас, учтём замечания» и пр.
И – как правило – от критикующих никогда не бывает обратной связи на благодарность им. Они этакие «Юпитеры», которым можно выплёскивать свой негатив прилюдно, без всякой редактуры. И благодарности в свой адрес можно воспринимать как должное и ничего на это не отвечать. ПАТАМУШТА КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ.
Хотя – если человек действительно ценит труд других людей, и если ему хочется действительно улучшить, исправить недостатки, - он поступит по-другому. Публично, в комментарии, - поблагодарит. А свои ПРЕДЛОЖЕНИЯ (предложения, не указания или наставления) отправит личным сообщением. И тоже в уважительной форме. Это вполне реально сделать, если задаться такой целью.
И я уже сейчас за 50 километров вижу людей «прямых и честных». Которые под завязку переполнены негативом. И не совсем удачное видео или фото – это только повод для них укусить, наброситься. И что, за это благодарить?
Нет, свой лимит благодарности за критику я исчерпал. Потому что «благодарность» - она укрепляет критика в его позиции. В его слепоте и хамстве. Даёт ему сигнал, что можно и дальше так поступать – и тебя будут за это благодарить.
Да, замечание может быть в хамской форме, но по делу. Вполне допускаю. В таком случае я обычно предлагаю комментатору исправляться обоюдно: я слежу за качеством контента, он следит за своей речью. Не факт, конечно, что ПРОТИВНАЯ сторона исправится. Но я свои 50 процентов сделал: дал понять, что замечание принял и недостатки устраняю. Просто без поощрения наездов и с указанием на общую ответственность. Так оно правильнее, я думаю.
