Есть ещё одна проблема в развитии клуба, которую мы пока не знаем, как правильно решить: куда двигаться?
Клуб OK4U - это в первую очередь сообщество игроков.
У нас уже больше 11 000 игроков за 1.5 года накопилось.
И у каждого есть своё мнение по тому или иному вопросу.
И возникает сложная дилемма "как поступать?".
Какие вопросы возникают:
1. Какие столы делать? На 4-5 человек или на 10 человек (Денежный поток), на 10-12 или на 14-16 человек (Мафия)
2. Добавлять ли Игроков, кто пришёл без записи 14-м, 15-м и т.п. за стол или нет?
3. Допускать ли всех Игроков на игры или же делать отсев и не допускать игроков с низким рейтингом?
4. Пускать ли новичков за опытные столы или нет?
5. Пускать ли опытных игроков за столы для новичков или нет?
6. Споры по правилам - что разрешать делать, а что нет? Как поступать в той или иной ситуации?
7. Может ли ведущий вести по-своему игры ("авторское ведение игр"), или должен быть единый стандарт по всём клубе?
8. Можно ли менять правила игры, вводить усложнения, если большинство игроков за столом "ЗА"? Или надо, чтобы 100% были согласны? Или вообще запретить это?
9. В каком заведении проводить игры? В недорогом, среднем или высоком уровне?
И многие другие.
И в каждом вопросе нет решения, которое устроит 100% игроков. Всегда голоса распределяются.
Почему эта проблема важна?
Есть разные группы игроков:
А. Новички, кто в первый раз пришёл к нам.
Б. Те, кто сыграл уже 3-5 игр.
В. Продвинутые игроки, кто сыграл 20-40 игр.
Г. Топовые игроки, кто сыграл больше 100 игр.
Часто за одно решение практически единогласно выступает одна группа, но другая может категорически быть против.
Самый простой пример - разделение опытных столов и новичков.
Пускать ли опытных игроков за стол к новичкам?
Почти всем новичкам это не нравится: опытные знают игру, поэтому часто выигрывают с большим отрывов, а новичок "ничего не понимает".
А если запретить опытным садиться за стол к новичкам, то это вызывает негатив у опытных, т.к. люди приходят в клуб OK4U за новыми знакомствами. А кто-то хочет потешить своё самолюбие, обыграв новичков. :))
Так если принять решение в пользу одной группы, то другая группа может обидеться и перестать ходить. А т.к. клуб - это сообщество игроков, то уходит обычно не один игрок, а сразу группа игроков. И делают они это не плавно, а молниеностно, буквально за несколько дней, просто перестают ходить. И мы можем потерять разом 15% выручки (при почти неизменных затратах)
Варианты решений, какие вижу:
1. Простое голосование
Демократия?
Не думаю, что это хорошее решение, т.к. один человек ходит в клуб каждый день, а другой раз в 3 месяца. Один сыграл 100 игр, а другой 3 игры. Наверное, "вес голоса" каждого должен быть разный?
2. Что если делать "вес"?
Т.е. смотрим, кто чаще ходит (или, наверное, кто больше денег приносит клубу, которые идут на развитие клуба). Но тогда какие коэффициенты?
С таким подходом права новичков будут ущемлены. С другой стороны, их больше. Или можно рассчитать LTV и потенциальную доходность с игрока, а исходя из этого, коэффициенты прописать. Вроде как звучит разумно.
3. Возможно, решение лежит в области токенов.
Что если начислять виртуальные токены за каждое посещение клуба?
Или может разрешить их покупать/продавать, как сделал один футбольный клуб. Т.е. хочешь принимать решения в клубе - купи токен.
И голосование - у кого больше токенов, у того больше "голосов".
Но тогда есть риск "саботажа", когда конкуренты выкупили токены и пролоббировали плохие решения.
4. % с дохода клуба?
Развивая тему с токенами. Может на них начислять какой-то доход.
Т.е. тебе нравится клуб, ты хочешь принимать участие в его развитии и принятии решений? Решения правильные и клуб растёт? Растёт стоимость токена и растёт ежемесячный доход. Но тут надо смотреть юридическую сторону вопроса, т.к. фин регуляторам это может не понравиться.
5. Может неметариальные блага?
У тебя есть столько-то токенов? Можешь играть бесплатно. Либо ещё какие преференции.
В общем, пока мои посты носят характер "вопросов", в скором времени планирую писать об проблемах, над которыми мы долго мучались и решили.