Адпачинак BY, побывал в гостях в Визовом центре Минск. Пообщались с представителем центра и узнали, какие визы в настоящее время легче всего открыть Белорусам? Представляем вашему вниманию интервью с Максимом, руководителем отдела продаж визового центра.
Здравствуйте, расскажите пожалуйста о вашей компании?
Добрый день, наша замечательная компания называется «Солнечная Сторона», а наш сайт www.vizaminsk.by. Мы на рынке уже более 9 лет, помогаем клиентам открывать визы даже в самых непростых ситуациях. Так было во время пандемии, когда посольства не выдавали визы в принципе, в мире был локдаун мы искали варианты как помочь людям податься на запись.
Меня зовут Максим, я руководитель отдела продаж. Отвечаю за заботу о наших клиентах, а именно, то как наши сотрудники общаются с клиентами и насколько оперативно мы решаем задачу каждого конкретного клиента. Постоянно изучаю ситуацию на рынке и внедряю новые решения для того чтобы каждый клиент мог успеть податься на визу к запланированному сроку.
Что сейчас происходит на рынке туристических услуг?
Сейчас на рынке туристических услуг время неопределенности, это связано с тем что практически по всем направлениям для Шенген Виз наблюдается уменьшение срока, на который выдается виза. Увеличение срока рассмотрения визовых заявлений, увеличение отказов и изменение системы регистрации при подаче заявлений. Всё это создает непростую ситуацию, в которой важнее всего быстро ориентироваться.
Как часто к вам теперь обращаются за туристическими визами?
За туристическими визами к нам обращаются каждый день. Во-первых, наступил сезон, а во-вторых сейчас такое время что лучше пораньше позаботиться о визе даже если цель просто отдохнуть.
Какие визы в настоящее время легче открыть белорусам?
В настоящее время белорусам легче всего податься на Греческую и некоторые категории Польской визы в Минске, Испанскую визу в Москве. Остальные варианты более долгосрочны и непредсказуемы.
Вы можете поподробнее рассказать о том, как работаете с клиентами?
У нас существует два отдела, которые работают с клиентами. На первом этапе это менеджеры по продажам, задача которых изучить ситуацию клиента и предложить лучшие варианты из имеющихся для решения задач клиента. Второй отдел занимается вопросами последующего общения с клиентами, постановки на запись в Визовый центр или консульство и оформлением документов перед подачей визовых заявлений. В дополнение к этому, я контролирую ситуацию со сложными случаями и подключаюсь в случае необходимости для решения возникающих проблем.
Минимальные требования для подачи на визу
Паспорт обязательно должен быть не старше 10 лет, должен быть действителен минимум в течение 3 месяцев для открытия ШЕНГЕН визы после предполагаемого возвращения из-за границы
2 фотографии размером 3,5х4,5 см. не старше 6 месяцев,
Страховка
Выписка со счета
Есть и другие немаловажные требования, отличающиеся для каждой страны в отдельности, о которых наши специалисты рассказывают нашим клиентам чтобы повысить шанс выдачи многократной визы.
Многие туристы задают вопрос о том, можно ли сдать свои отпечатки пальцев в их родном городе? Нет никаких альтернатив посещениям визовых центров?
Отпечатки пальцев мы сдаем только в том Визовом Центре, в котором нам поставили запись. Альтернативы посещения визовый центров на текущий момент нет.
А что делать людям, которым отказали в визе?
Людям, которым отказали в Визе, в зависимости от причины отказа либо податься повторно, либо подаваться на другую визу.
Что вы как специалист можете посоветовать, чтобы увеличить вероятность открытия визы и срок действия?
Для того чтобы повысить шансы открытия визы и срока её действия рекомендую сразу обращаться к специалистам, которые находятся постоянно на связи со всеми визовыми центрами и консульствами. Собирать все документы, которые позволяют подтвердить, что вы посещали данную страну. Заранее позаботиться о том, чтобы финансовые справки имели актуальные сроки действия.
И самое важное, что необходимо понимать, мы находимся в режиме неопределенности поэтому важно заранее планировать свои действия в случае изменения информации по выдаче конкретной визы.
Контакты Визового центра Минск:
Минск, пр. Победителей 17 офис 1204 (метро Немига). Рядом есть паркинг.
www.vizaminsk.by
+375 29 68 00 620
info@vizaminsk.by
Пн-пт: с 09:00 до 19:00
Суббота c 10:00 до 14:00
Воскресенье: выходной
Смотрите полное интервью на нашем YouTube — Канале!
Следите за актуальными публикациями в нашем Telegram!