В эпоху цифровой революции и развития глобальной сети возникают новые возможности для работы и развития. Интернет стал платформой, на которой люди со всего мира могут обмениваться информацией, товаром и услугами, а если брать во внимание различные независящие от человека факторы, такие, как недавняя пандемия, то и вовсе онлайн может стать единственным возможным инструментом для работы. И если раньше многие сомневались, насколько это реально, то сейчас все больше людей склоняется к онлайн-работе, ведь это открывает массу возможностей, причем как для работодателей, так и работников. Но и тут не обходится без «нюансов».
Онлайн с точки зрения работника и работодателя
Если около 10-15 лет назад казалось, что заработать в интернете очень сложно, то сейчас для этого есть все возможности, которыми с момента пандемии начали пользоваться многие. Работать в интернете из дома, выполняя большую часть офисных, привычных функций – вполне реально и все больше людей находят в этом себя. Однако, важно иметь реалистичные ожидания и готовность к работе над собой, что для многих является существенным камнем преткновения.
Во время пандемии многие столкнулись с тем, что им пришлось работать из дома, а это, несмотря на очевидные преимущества, несет с собой и целый спектр сложностей. Во многом они связаны с самоорганизацией, так как превратить «домашнее хозяйство», привычное место отдыха в офис и эффективно спланировать рабочий процесс, может далеко не каждый человек.
«Расскажу на своем примере: мой бизнес - колл-центр существует с 2016 года, а до это я работала по найму в банке «Тинькофф» менеджером по продаже кредитных карт и это тоже была кстати удаленная работа. Когда я искала свою первую работу, во время учебы в институте, я хотела, чтобы можно было ее совмещать с учебой и по минимуму тратить время на поездки до места работы, а удаленная работа в то, время была не настолько развита. Проблема была обусловлена огромным количеством мошенников, с которыми можно было столкнуться везде, предлагающих сомнительные виды заработка в интернете. Когда я устроилась в банк, мои знакомые мне говорили, что это скорее всего какой-то обман, но это оказалось не так. Мне очень нравилось работать дома, поскольку я могу планировать график, он гибкий и в принципе, что ты не тратишь время на дорогу и до сих пор эта привычка у меня сохранилась.
Мне было очень удобно, комфортно, и когда я открыла свой колл-центр, я переняла модель «Тинькофф-банка». Это формат удаленного хоум-офиса, и мы начали нанимать операторов «на дому», что также для меня было не сложно. Несмотря на то, что это было более 6 лет назад, люди шли к нам на работу. Когда весь мир столкнулся с переходом на удаленную работу во время пандемии в 2020, я была в Москве на форуме, посвященному направлению колл-центров, люди рассказывали, что довольно проблематично для них происходил переход с оффлайн-работы в онлайн. А руководители сталкиваются с такими сложностями, как контроль сотрудников, а сотрудники – что им тяжело перейти из офиса на домашнюю работу и продуктивно работать»
Однако, те ограничения, с которым большинство столкнулось, все-таки определенным образом отразились на людях. Те, кто раньше не верил в подобную возможность заработка и работы в онлайне в принципе, сегодня зачастую не хотят отказываться от возможности работы из дома и подобный формат сейчас продолжает развиваться, а будущее выглядит многообещающим. Важные тенденции включают увеличение числа онлайн-платформ и рынков, повышение спроса на цифровые услуги, наблюдается рост платформ для продажи физических товаров онлайн, что создает новые возможности для предпринимателей.
Преимущества онлайна
Рассматривать преимущества онлайна лучше всего комплексно, а не в разрезе, так как понимание интересов обеих сторон поможет нам составить полную картину:
- Работа строго в своем ритме. Одним из главных достоинств “удаленки” является возможность планирования собственного времени и работы в удобном темпе. Большинство сотрудников в таком формате самостоятельно определяют график работы. Это означает, что если вы чувствуете усталость, можно сделать перерыв. Вы также можете разбить свою работу на несколько этапов - утром и вечером, оставляя некоторую часть для занятий своими делами.
- Экономия времени и средств. Если каждый день тратить около двух часов на поездку в офис, то за месяц накопится уже 44 часа, а за год - целых 528 часов, что эквивалентно 22 суткам! К тому же, добавьте сюда время на обеды, перекуры и беседы с коллегами, и становится ясно, как много времени теряется впустую. Поездки в офис обходятся дорого, независимо от того, используете ли вы собственный автомобиль или общественный транспорт. Кроме того, значительные средства расходуются на обеды и кофе вне дома, тогда как дома все это доступно. В результате, экономия может быть очень существенной.
- Одним из основных достоинств удаленной работы является возможность уделить больше времени семье и друзьям. Социальные связи и общение с близкими являются важными аспектами для каждого человека. К сожалению, если все свое время вы тратите на работу и дорогу в офис, на общение с близкими просто не остается ни сил, ни времени. В перерывах между рабочими задачами можно спланировать короткую прогулку с ребенком, например.
- Найм и удержание сотрудников является одним из ключевых аспектов для компании, и здесь удаленная работа имеет значительные преимущества. Возможность работать из дома становится весомым аргументом в привлечении талантов на рынке, где конкуренция за кадры остается высокой. Кроме того, удаленная работа способствует повышению лояльности сотрудников, так как демонстрирует ваше доверие к их профессионализму. Будучи высококвалифицированными специалистами, они мотивированы выполнять работу на высоком уровне.
- Преимущество удаленной работы также проявляется в повышенной производительности. Многие работодатели опасаются, что удаленные сотрудники будут менее продуктивными или будут тратить больше времени на отдых. На самом деле это далеко от истины - удаленные сотрудники в большинстве случаев выполняют работу значительно быстрее, не ограничиваясь традиционными рабочими часами. Но контроль в компании безусловно нужен.
- Оптимизация расходов. Еще одним преимуществом удаленной работы является снижение затрат для компании. Аренда офисного пространства в хорошем месте может быть дорогой, а также требуется оборудование рабочих мест, закупка техники и офисных принадлежностей для каждого сотрудника. Работа в удаленном режиме существенно сокращает подобные расходы, которые можно аккумулировать в другое «русло», например, для повышения KPI, развитие бренда и др.
- Возможность нанимать лучших специалистов также является значимым преимуществом. Даже в крупных городах может быть сложно найти высококвалифицированных профессионалов в узких областях. Иногда вы не сможете найти нужного человека для офисной работы или его ожидания по зарплате не будут соответствовать вашему уровню. Однако, предлагая возможность работы из дома, вы сможете легко найти нужного сотрудника в любой части страны.
Как видно, достоинств подобного формата работы достаточно как для бизнесменов, так и непосредственно для самих сотрудников. Однако стоит отметить, что некоторые минусы связаны с особенностями определенной отрасли. Например, организация удаленной работы в производственном цехе на заводе может быть невозможной из-за необходимости прямого физического взаимодействия. Однако, для аудиторских фирм это не проблема, и удаленная работа вполне осуществима.
В целом, удаленная работа является эффективной и перспективной моделью для современных компаний. Она позволяет привлекать и удерживать высококвалифицированных сотрудников, повышает производительность, снижает затраты и расширяет доступ к лучшим специалистам. Важно грамотно организовать процессы, обеспечить коммуникацию и сотрудничество “на удаленке”. С учетом всех факторов, удаленная работа является весьма неплохим решением, причем как для сотрудников компаний, так и для предпринимателей, открывая новые горизонты и возможности по развитию и достижению успеха!
