Так совпало, что на 3х летие моей работы в проекте Дома цветочной моды мы сделали 1+ млн.рублей без распродаж и дешёвых мастер-классов.
Как с распродаж и скидочек мы перешли на регулярные продажи товара?Как не идти по зову конкурентов и не ставить мастер-классы по 3000 рублей, а работать только за высокие чеки?
Решила написать статью - кейс, чтобы себя показать и вам рекомендации получить для ваших классных результатов:)
В этом запуске мы попробовали несколько новых инструментов продвижения, которые помогли усилить результат.
- Попробовали новый формат тарифов и за счет высокого чека и ценности продукта 90% клиентов выбрали высокочековый формат
В нише творчества я часто встречаю мастер-классы за 3000 руб, а еще хуже за 500 руб. Мы полностью отказались от таких чеков. Да, страшно и больно.
Но посудите сами сколько человек нам бы пришлось привлечь, чтобы продать на 1 млн руб, оставив хотя бы чек в 3000 руб. Это около 333 клиентов. А привлечь необходимо еще больше, потому что только 5-10% доходят до конца воронки, совершая покупку.
Поэтому смело выставили чек 33 000 руб. и 65 000 руб. Кстати, 90% из них купили наибольший тариф.
2. Использовали сразу несколько воронок продаж от микро до многоступенчатых
В первых запусках мы пробовали несколько форматов , а потом наслаивали эти воронки друг на друга, чтобы только увеличивать конверсию. Воронки могут работать, а потом слетать по разным причинам. Поэтому к неудачным воронкам нужно быть готовым всегда, и уметь заменить их чем-то другим. Если в вашем арсенале будет сразу несколько воронок, при неудачной одной, вы сможете воспользоваться работающими другими.
Поэтому останавливаться на единственной воронке не рекомендую)
Мне понравилась конкретно воронка в нашем запуске с бесплатной неделей на курсе, где заинтересованные участники принимают решение идти дальше учиться или нет. В процессе вовлечения параллельно можно увидеть на что аудитория особенно вовлекается, какие темы будоражат. При дальнейших запусках эти моменты не составит труда усилить, потому что ты их заметил и грех их не использовать.
3. Использовали 5 источников для постинга, с помощью которых мы усилили результат и вывели наши ролики в топ.
В этом запуске один из роликов залетел аж на 500 000+ просмотров.
Мы использовали около 5 площадок размещения контента одновременно, но собирали людей в одном месте. При этом схема создания достаточная простая - придумывали 1 тему и дублировали во всех соцсетях. Идеально выбрать вертикальный формат коротких видео (Shots, Reels, ВК клипы), сейчас он особенно актуален на разных площадках. Чем больше вы охватите людей, тем больше они попадут в воронку.
4. Использовали чат-боты для усиления эффекта продаж.
Создали чат-бот для закрытия возражений: с чего начать? как использовать инструменты для цветоделия?
Чтобы снять блок “наверное это сложно”, “боюсь, что я не справлюсь, я новичок”, отправляем людей в бот закрывать возражения без нашего участия, сняли нагрузку с менеджера и подписчики получали самостоятельно ответ в боте. Благодаря подписной базы, смогли оповестить людей о наступлении курса.
5. Пробовали новые форматы закупки рекламы: от спам-рассылок до закупки рекламы в пабликах.
Нашли самую эффективную связку, которую только стоит усилить при следующем запуске. Стоимость подписчика варьируется от 30-70 рублей. Использовали такие платные каналы продвижения:
- Телеграм
- ВК реклама
- Спам-рассылки в Инстаграме
Ну и как же я оставлю этот прекрасный кейс без ошибок:
~В самый пик продаж не предусмотрели, что весь актуальный товар закончится на озон и вб. Его просто смели с полок. Могли сделать продаж еще больше.
~Немного опоздали по срокам с сайтом, и на старте продаж некоторые клиенты ушли в длительные раздумья, потому что не допоняли что им продавали.
Мой телеграм-канал: смотреть тут
*Инстаграм - является экстремистской организацией на территории РФ.