Взял за основу, правило: Делаю проект, как себе. Как будто это моя квартира/дом/офис.
- В нашей нише, клиент НЕ всегда прав. Бывают такие клиенты, которые хотят строителей научить делать ремонт. Вот потребность у клиента такая….😁
Да, конечно это имеет место быть, в случае если вы нанимаете самую дешевую бригаду, прожимаете ее по цене, а бригада, в свою очередь, соглашается на все, лишь бы зайти на объект и получить аванс…. Ой, ремонт точно будет идти долго…. Вы нашли друг друга…. Это уже совсем другая историю, про которую я однажды напишу
- Я все таки придерживаюсь такого правила:
я строю, как себе. знаю где можно сэкономить, и рассказываю об этом клиентам, а знаю, где лучше не экономить, так как затем, можно переплатить в несколько раз.
Меня нанимают, за профессионализм. За высокое качество; за сервис, за ответственность, и за коммуникацию.
И когда строишь как себе, оказываешь лучший сервис, происходит чудо: мой клиент меня сам находит. Мы понимаем друг друга во всем. Наша цель, строить максимально качественно и максимально комфортно. Сотрудничество происходит очень круто. Хочется во всем помочь клиенту найти лучше решение, дать ему максимальную выгоду, потому что он ценит ваш подход.
Вот про такое состояние, и говорят: Твой клиент; сам тебя найдет 👍