Итак, относительно недавно я рассказал Вам о том, кто такой заправщик каршеринга, но не рассказал о сложностях, с которыми мы сталкивались в процессе своей работе. Поэтому давайте представим, что на одну ночь Вы стали заправщиком и ждете начала смены.
Что ж, вот Вы оделись в свободную одежду, зарядили свой телефон, взяли зарядный блок с проводом и уже у выхода из дома ждете 21:00, дабы начать свою долгожданную смену.
Лайфхак, о котором я узнал слишком поздно: найти машину с линии можно чуть раньше начала смены, просто брать ее в работу можно после 9, поэтому лучше выбегать из дома и хватать свою драгоценную, пока другой заправщик не успел этого сделать.
Наступило 9 вечера и мы приступили к работе по порядку, который я описывал вот здесь, ничего нового в процессе нет.
Полетели наши Киа Рио, Рено Аркана до которых ехать по 6 минут, что очень круто на самом деле, ведь чем больше машин делаешь, тем больше зарабатываешь. Но вот и первая проблема, с которой мы сталкиваемся, взяв Ниссан Кашкай – не реагирует на открытие, ни в какую.
В такой ситуации мы обращаемся к сотрудникам центра и они дистанционно перезагружают машину, это занимает обычно минут 7-10 и ладно если машина на парковке стоит, бывают такие проблемы прям на колонке и ты ничего с ней сделать не можешь, она мертвым камнем стоит и ждет перезагрузки, а ты нервно спрашиваешь сотрудников центра когда там уже ребут (местный сленг заправщиков) произойдет.
Отлично, машина нас видит и ощущает, ребут удался, потратили драгоценное время и отправились на заправку за новыми проблемами! Теперь бот в телеге уже не видит нас на заправке, поэтому ждем по 5 минут на заправке и отправляемся на другую и, о чудо, бот увидел нас и мы переходим к следующей проблеме.
А вот на этом этапе, привет следующая проблема: бот не может активировать колонку(: и что нам делать? Ну либо менять колонку, либо ждать активации. Как итог, минус порядка 15-20 минут (лень считать, извините) на непредвиденных проблемах с нашей геолокацией.
Как вишенка на тортике, бот не видит завершенной заправки, но да ладно, тут мы потратили всего 17 минут.
Как итог, одна машина обошлась нам почти в 40 минут времени, что не есть хорошо.
Такая ситуация на самом деле не редкость, поэтому если за смену такое случается единожды, то Вам несказанно повезло, обычно такое бывает довольно-таки часто.
Сюда же мы включим и любовь сотрудников ГАИ к водителям каршеринга, ведь ночь, автомобиль каршеринга - это святое сочетание для остановки. За одну ночь тебя тормозят раза 4 минимум, для проверки документов и выяснения пьян ли ты. Благо все сотрудники очень добрые, видят что ты работаешь не через привычное приложение, а являешься фактически техником компании-каршеринга и с чистой совестью отпускают тебя, желая удачной смены!
Вот мы продолжаем заправки машин, время уже где-то 2 часа ночи и нам попадается очередной автомобиль с сюрпризом. Некоторые машины, после взятия задачи на себя не пропадают с клиентской карты и вот Ваша машина такая же, то есть вы взяли задачу думая что она пропала с карты и ее не может клиент забронировать, а оказалось что может и даже сделал это :D
Вы заправили машину, спокойно поехали за следующей и в момент машина сначала сама начинает без повода сигналить, а потом и вовсе глохнет и блокируется… Вот мы ехали и приехали, прям по середине дороги. Благо доступ к машине в личном кабинете есть и мы можем машину открыть и запустить, чтобы продолжить поездку. И так, а что произошло?
Произошло то, что когда вы взяли машину в задачу, она не пропала с клиентской карты и ее банально забронировал за собой клиент, а увидев что машина едет, начал тыкать во всякие возможности, по-типу «посигнатиль», «поморгать», «открыть/закрыть» и машина решила ответить ему взаимностью.
Затем Вам звонят из службы безопасности компании и удивленно спрашивают а почему это вы уезжаете на машине клиента от него? Благо ситуацию разрешили, машину сняли с карты и Вы спокойно доехали до парковки, закрыли задачу и отправили такую машинку с сюрпризом в свободное плаванье.
А сами закончили смену, поняли что Вам это не нужно и уехали домой спать, переваривая все произошедшее (:
А вот собственно комментарий куратора заправщиков по такой проблеме, как Вам?
Такие ситуации случаются, но благо серьезных сложностей с этим не возникало и пострадавших у нас не было, поэтому заправщики и по сей день продолжают спокойно работать, поэтому решать Вам, хотите ли Вы этим заниматься…
Удачи на дорогах!