Найти тему
ProRemont

Горе-заказчик. Не хочу платить больше.

Оглавление

Звонит мне однажды человек - нужен ремонт раздельного санузла. Для дальнейшего обсуждения и замеров договорились о встрече на квартире заказчика...

Квартира в 30 летнем панельном, 9-этажном доме 75 серии по Комсомольскому проспекту. На пороге меня встретил радушный хозяин Андрей, и его жена Катя. Вместе обсудили, как и что они хотят сделать в своей ванной комнате и туалете, я сделал замеры помещения, и несколько фотографий, для того, чтобы не забыть как и что расположено в ванной комнате.

ВАННАЯ КОМНАТА

-2
-3
-4
-5

ТУАЛЕТ

-6
-7
-8
-9

Как видно по фото состояние совсем печальное, но глаза боятся, а руки делают...

Перед уходом, стоя в коридоре, я рассказывал людям, что за дополнительные закупки мелких материалов, которых в санузле достаточно много, я беру 15% от стоимости материала, и так же время потраченное на закупку материалов добавляется к СРОКУ РАБОТ указанному в договоре...

Мне кажется это разумно, ведь если для ремонта комнат как правило нужно не так много материалов - штукатурка и шпаклёвка, обои или краска, линолеум, ламинат и плинтуса, которые можно купить за 1 закупку.

То в ВАННОЙ КОМНАТЕ И ТУАЛЕТЕ, помимо чистовых материалов, которые закупают заказчики (ванна, унитаз, раковины, смесители, плитка, полотенцесушитель, вентилятор), есть куча черновых материалов (ГВЛ, профиль, грунтовка, клей для плитки, кирпич, монтажная пена, трубы и фитинги для канализации и водопровода, саморезы), которые я заказываю сам, с хорошей скидкой и заносом в квартиру, и за закупку этих материалов я не беру деньги.

Так же в санузлах в процессе работ требуется докупать много мелких материалов, которые НЕВОЗМОЖНО просчитать заранее, и которые приходится докупать в процессе работ, тратя на это своё время.

Конечно докупать мелочи может и заказчик, но как правило заказчик не хочет тратить на это своё рабочее, а тем более свободное время, и очень не любит ездить обменивать мелочёвку, если докупил не то...

ЗАКАЗЧИК стоял, слушал, и улыбаясь кивал головой...

ПРИЕХАВ ДОМОЙ, я выслал заказчику рисунок с размерами их помещений, для менеджера по продаже керамической плитки 👌

-10

И ВЫСЛАЛ ЛЮДЯМ СМЕТУ :

Добрый день. По вашему ремонту.

Демонтаж в ванной комнате и туалете ( очистка стен, пола до бетона, вынос ванны, унитаза, разбор водопровода ) - 4000 руб.
Водопровод из армированного полипропилена ( для инсталляции, бойлера, смесителя ванной, смесителя раковины, стиральной машины ) + установка 2-ух вводных кранов, 2-х фильтров грубой очистки, 2х счётчиков воды  - 13000 руб.
Установка полотенцесушителя - 5000 руб.
Переваривание ( перенос труб ) на стену над инсталляцией - 7000 руб.
Канализация ( для ванной, инсталляции, стиральной машины, раковины, для слива воды с бойлера ) - 3000 руб.

Высота помещений 2,42 м
Ванная 1,69 х 1,46 м
1. Установка акриловой ванны - 1500 руб.
2. Экран под ванной ( кирпич, штукатурка, аварийный люк ) - 2500 руб.
3. Стены 13,2 м2 ( грунтование стен,  укладка плитки, затирка швов ) - 15000 руб.
4. Пол 2,46 м2 ( грунтование пола, укладка керамогранита, затирка швов ) - 3000 руб.
5. Декоративный короб у ванной с нишами - 7000 руб.
6. Навеска подвесной тумбы - раковины+смеситель+зеркало - 2500 руб.
7. Розетка для стиральной машины от распредкоробки - 1000 руб.
8. Установка смесителя + душевая стойка - 1300 руб.

Туалет 1,14 х 0, 82 м
1. Установка инсталляции с подвесным унитазом - 4000 руб.
2. Короба закрывающие стояки водопровода + короб закрывающий инсталляцию с проёмом для дверки - 4000 руб. + запил углов на коробе закрывающем трубы под 45 градусов - 2400 руб.
3. Стены 6,65 м2 ( грунтование стен, укладка плитки, затирка швов ) - 7700 руб.
4. Пол 0,65 м2 ( грунтование пола, укладка керамогранита, затирка швов ) - 800 руб.
5. Розетка для бойлера от распредкоробки - 1000 руб.
6. Навеска бойлера - 400 руб.

Установка дверей - 3000 руб. за 1 дверь.
Натяжные потолки делаются в самом конце ремонта, цена будет тогда же (за время ремонта цена на материал может измениться )

Цена работ без стоимости материалов.
Вынос мусора и уборка включены в цену.
Дополнительные работы не включённые в смету оплачиваются отдельно.

Людей смета устроила. Подписали договор. Взял 40000 рублей предоплаты...Ключи от квартиры 👍

Заказчик тем временем уехал на вахту...

А Я ПРИСТУПИЛ К РАБОТЕ :

ЗАКАЗАЛ ЧЕРНОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ

-11

САНТЕХНИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

-12

ДЕМОНТАЖ

Убрал чугунную ванную, раковину, унитаз...

-13
-14
-15

"Короб" ЧУГУННОГО СТОЯКА канализации...

-16
-17
-18

ПОЛЫ

-19
-20

В начале ремонта я купил 10 мусорных мешков, надеясь за день вынесу старую ванну, раковину с унитазом, сниму плитку, и потом по 1-2 мешка в день перетаскаю его на помойку...Поэтому и цену назвал не высокую, и мусор обещал вынести ДАРОМ...

Демонтаж в ванной комнате и туалете ( очистка стен, пола до бетона, вынос ванны, унитаза, разбор водопровода ) - 4000 руб. Вынос мусора и уборка включены в цену.

Но в итоге вышло 56 мешков мусора 😂

-21

Пишу ЗАКАЗЧИКУ :

-22

Андрей согласился доплатить за демонтаж к 4000 ещё 2000 рублей, и самостоятельно организовать вывоз мусора...Чтож, спасибо...А ведь мог и отказать...Так же ребята заплатили мне за старую ванну 500 рублей...6500...Не густо, но и на том спасибо...

РАБОТАЮ ДАЛЬШЕ

Установили полотенцесушитель

-23

Убрав раствор, которым был залит весь чугунный стояк, вижу, что с обеих сторон отводы в чугунную крестовину залиты серой...

-24

Соединение чугунных труб может быть зачеканено при помощи каболки, и замазано раствором - разбирается такое соединение быстро. Разбирать же одно соединение на сере иногда приходится несколько часов, при этом выделяется вонь, и есть вероятность повредить крестовину в перекрытии, что чревато дополнительными затратами...

ВИДЕО : чугунная канализация : демонтаж соединения залитого серой

Ситуация такая - придя на осмотр первый раз я не вижу слоя под плиткой, не вижу как заделан раструб канализации...Для таких случаев в СМЕТЕ есть приписка : Дополнительные работы не включённые в смету оплачиваются отдельно.

Когда вы приходите лечить зуб, вам делают рентген, по его результатам доктор видит, какие у вас проблемы внутри, и уже тогда назначает стоимость своих услуг...У меня рентгена нет, и я не вижу что там с канализацией внутри, какие слои ожидают меня под плиткой...

Но я каждый раз надеюсь, что мой заказчик адекватный человек, и понимает, что любая работа стоит денег, и должна быть оплачена, поэтому я разобрал эти соединения, и уже после их разбора, учитывая, что стоимость за монтаж канализации в смете :

Канализация ( для ванной, инсталляции, стиральной машины, раковины, для слива воды с бойлера ) - 3000 руб.

предложил заказчику оплатить за них 6000 рублей...

Заказчик возмутился и оплатил 2000 руб...Ну ладно, я сам виноват, что не предупредил заранее.

-25
-26
-27
-28
-29
-30

Всё это время мы с Андреем общались по телефону и WhatsApp. На возражения заказчика относительно добавления сумм на некоторые работы, я отвечал

-31
-32

Я не просто так пытался "накрутить" заказчику с неба взятые суммы...Если бы я изначально предвидел количество и сложность возникающих работ, то естественно смета была бы выше...И на этот случай ГК РФ говорит следующее...

-33

Уже когда я предложил заказчику для защиты от коррозии, покрасить канализационную и водопроводные трубы грунт-эмалью по ржавчине, на что тот радостно ответил : Да, классно, конечно крась 👍

Но при этом он не задал мне вопрос : Дмитрий, а сколько это будет стоить?

Я понял, что мне обять попался жадный скупердяй, и я уже тогда сам задал вопрос Андрею : Андрей, ты опять решил, что эта работа будет сделана бесплатно, или за 100 рублей? Нет говорю...2000руб, не нравится - приезжай и крась сам...

Санузел древний, и к тому моменту там вылезли ещё некоторые дополнительные работы, цены за которые я ему озвучил.

Видимо то, что я хочу получать деньги за труд очень обидело Андрея, и он сказал мне, что он хотел ремонт подешевле, и теперь он вынужден со мной расстаться, и он приедет в воскресенье, и будет ждать меня на квартире...

ВОСКРЕСЕНЬЕ

Приезжаю на квартиру забирать инструмент, Андрей, его беременная на 9м месяце жена, и какой-то мужик...на всякий пожарный...

Андрей схватив мой уровень начинает носиться по туалету и ванной, приставлять его, чтобы убедиться, а не обманываю ли я его относительно того, что необходимо выравнивать заваленные стены...

При этом со мной общается на повышенных тонах Р-р-р-р, и не умея пользоваться уровнем, приставляет его к стене, и не может понять, куда делся пузырёк воздуха, ведь только сейчас он был здесь 😂

Я осадил Андрея с его стилем общения, вежливо объяснив, чтобы он сбавил громкость на несколько тонов...

В итоге сошлись на том, что никто, никому, ничего не должен, и я стал собирать инструмент...

Да...Андрей видимо для уверенности попросил, чтобы я написал ему расписку, что инструмент забрал, и финансовых претензий не имею...Не вопрос...Написал. УЕХАЛ.

ПРОШЛА НЕДЕЛЯ.

Телефонный звонок...Звонит участковый, и сообщает мне, что на меня поступило заявление от жены Андрея об угрозах...

Беременную Катю я видел один раз в самом начале, и второй раз когда забирал инструменты...Это что же за мужик такой, этот Андрей? Заставил беременную жену пойти, писать на меня заявление...Мне пришлось ехать к участковому, пункт которого находится аккурат возле подъезда Андрея...

А Катя...Беременная, двое детей...Писать заявление на человека, потому что муж заставил...Ни стыда, ни совести.

P.S. Каждый мастер делает ремонт "под себя", знает какие-то допущенные ошибки, и то как их обыграть/исправить, чтобы конечный результат радовал глаз. Никто из мастеров не любит приходить доделывать недоделки. А если кто то взялся доделывать, и у него вылезли какие-то косяки, то он будет вину валить на предыдущего...

Чего ради всё это? Ради того, чтобы делая хороший ремонт на десятилетие, сэкономить 3 копейки, и в итоге скорее всего получить результат хуже чем мог бы быть?

А может дело в том, что я случайно нашёл у Андрея за унитазом? 😂

Заказчик-обдолбыш приехавший с Казахстана втихаря от жены закидывается ГОМНОМ. Чего от него ожидать?

Всем добра, мира, и хороших ремонтов. И научитесь вы уже люди разделять ЭКОНОМИЮ И ЖАДНОСТЬ - это не одно и то же.

Как из тёмной квартиры сделать светлую?

Почему стоит выбрать подвесной унитаз? (ЛИЧНЫЕ ФОТО)

Люди месяцами смотрели как вода с сифона капает на их вещи в полке, а сифон покрывается сталагмитами.