Методология кастомер-девелопмента включает в себя проведение интервью с потенциальными клиентами для понимания их запросов и потребностей. Вот список вопросов, которые могут помочь вам в этом:
- Какие проблемы вы сталкиваетесь при выполнении задачи X (здесь X - задача, связанная с продуктом, который вы хотите создать)?
- Как часто вы сталкиваетесь с этими проблемами?
- Как вы сейчас решаете эти проблемы?
- Какие возможности по улучшению решения проблем вы видите?
- Какими функциями и возможностями должен обладать продукт, чтобы удовлетворить ваши запросы и потребности?
- Какие альтернативные продукты вы уже использовали для решения этих проблем? Какие их особенности вам нравятся и не нравятся?
- Как часто вы путешествуете/используете подобные приложения?
- Какие критерии вы используете при выборе подобных приложений?
- Какие отзывы и рекомендации влияют на ваш выбор?
- Какой бизнес-модель и ценовую политику вы предпочитаете?
Эти вопросы могут помочь вам более глубоко понять запросы и потребности вашей целевой аудитории и использовать эту информацию для создания продукта, который наилучшим образом соответствует их потребностям.