Фото: yandex.net
Жительница Воронежа рассказала о странной ситуации, которая возникла, когда она пыталась вызвать машину с детским креслом через «Яндекс Такси». Цена менялась в зависимости от способа оплаты — при расчёте наличным она составляла 676 рублей, а при выборе безналичного способа увеличивалась до 1216 рублей.
Женщина обратилась в поддержку, и там ей рассказали, что цена формируется динамически и может измениться в любой момент в зависимости от количества свободных машин и ситуации на дорогах. Но, судя по скриншотам, повышенный коэффициент был что при наличной, что при безналичной оплате. Специалист поддержки несколько раз отлучался, чтобы подумать, и в конечном итоге пропал — вопрос «почему отличается в два раза в зависимости от способа оплаты» так и остался без ответа.
Скриншот: bloknot-voronezh.ru
Один из комментаторов на воронежском сайте «Блокнот», где была опубликована эта история, предположил, что при смене способа оплаты меняется количество машин, водители которых согласны принимать деньги тем или иным способом. Если эта теория верна, то водители предпочитают брать деньги наличкой и отказываются от оплаты картой — в первом случае их больше, дефицита машин нет, поэтому стоимость поездки ниже. Другой комментатор пояснил, что «это так не работает»: «Яндекс Такси» позволяет водителям выбрать оплату только по безналу или по безналу + налу, то есть оставить приём лишь наличными не получится.
В разговор включился третий комментатор, который поддержал теорию, выдвинутую первым. По его словам, когда пассажир выбирает оплату наличными, доступных машин становится больше, так как к «безнальным» водителям добавляются те, кто возит людей с обоими способами оплаты, а следовательно — стоимость поездки станет ниже (что и произошло в данном случае). Не исключено, что свою роль в изменении цены сыграл и тариф «Детский», который ещё сильнее сокращает количество доступных машин (водители, у которых включены поездки по этому тарифу, обязаны возить с собой детские кресла, на что по разным обстоятельствам готовы далеко не все).