Продавцов, которые только начинают свою деятельность на маркетплейсах, чаще всего волнует вопрос: как поднять свой товар в топ?
Какие существуют методы, чтобы на товар обратили внимание как можно больше людей?
Следует понимать, что это не быстрый процесс: времени может уйти довольно много, поэтому желательно запастись терпением и не впадать в отчаяние, если с первых попыток ничего не получится.
Мы расскажем вам о проверенных способах, которые с большей вероятностью помогут продвинуться и улучшить своё положение на маркетплейсах.
1. Повысить рейтинг продавца.
Каждому продавцу любого маркетплейса присваивается рейтинг. Системы на всех площадках свои, но есть общий смысл: карточки продавцов с высоким рейтингом ранжируются лучше, а продавцов с низким рейтингом вообще могут заблокировать.
Рейтинг продавца на маркетплейсе зависит от количества заказов, отзывов и индекса цен.
Помимо этого есть ещё страница селлера, на который указан стаж работы и другие параметры, влияющие на общую оценку.
2. Ключевые слова в заголовке и описании.
Когда человек ищет “спортивная одежда для девочки”, то ему и должна попадаться карточка товара с такой одеждой. Карточка товара должна полностью соответствовать запросу человека. Для этого нужно понять, по каким запросам могут искать товар и максимально учесть все возможные при заполнении карточки товара. Если вы этого не сделаете, то ваш товар будет опускаться вниз выдачи только из-за того, что карточка не соответствует запросу пользователей.
Название и описание товара должны содержать ключевые слова, но оптимизировать товарную карточку нужно грамотно: на всех маркетплейсах разные правила. Как оптимизировать карточку товара на маркетплейсе:
Соберите семантическое ядро, определите основные запросы, которые используют покупатели для поиска.
Оптимизируйте название, описание и другой текстовый контент в зависимости от специфики работы конкретного маркетплейса.
Изучите правила оформления карточек маркетплейса, где вы размещаетесь, чтобы не нарушить правила и использовать все возможности.
3. Расширяйте ассортимент.
Когда продажи растут, добавление новых карточек товара — это очевидный ход. Но не все так просто. Внутренние алгоритмы маркетплейсов берут в расчёт каждую товарную позицию. И если магазин имеет много непопулярной продукции, то его рейтинг будет падать. А вместе с ним и позиция в выдаче. Поэтому при расширении ассортимента нужно учитывать спрос — товар должен быть востребован и иметь хорошую стоимость. Ассортимент должен быть оптимизирован. Львиная доля товаров, которая здесь представлена, должны иметь хорошую оборачиваемость. Для этого нужно проводить анализ товарной матрицы, чтобы подобрать сбалансированный ассортимент.
На что обратить внимание при работе с ассортиментом на маркетплейсе?
- На рейтинг карточки и селлера
негативно на них сказывается :
- отсутствие товара на складе и «мёртвые» карточки, товар из которых нельзя заказать
- Регулярно вводите в ассортимент новые позиции. Они попадают в соответствующие разделы «Новое» или подобные и могут получить метку «Новинка».
К тому же обновление каталога хорошо отражается на рейтинге магазина.
- Работайте с отзывами
Если посмотреть на все карточки, которые уже находятся в топе выдачи, можно заметить длинные хвосты отзывов и вопросов о товаре. Если их нет, карточка будет ранжироваться хуже. Но здесь возникает замкнутый круг: карточка не в топе — товар никто не купит. Не купит — не оставит отзыв. Нет отзывов — карточка не будет расти.
Чем больше отзывов, тем выше место в выдаче. Однако лучше, если у вас больше положительных отзывов, чем отрицательных. Из-за негативных отзывов карточка товара теряет свои позиции. Не забывайте про отзывы, собирайте их целенаправленно.
5. Наблюдайте за ценами
Не станем преуменьшать значение цены товара: часто именно она играет ключевую роль при покупке. Дальше запускается цепная реакция: низкая цена — много продаж — много отзывов — много меток — высокий рейтинг карточки.
В результате товар оказывается в топе выдачи.
Поэтому для продвижения важно держать цены ближе к нижней планке среди аналогичных предложений конкурентов.
Конечно, это не все способы, которые позволят товару выбиться в топы продаж, но они составляют тот минимум, который необходимо соблюсти, если хотите добиться успехов в продвижении своей продукции.