Ежегодно в среду последней полной недели апреля отмечается Международный день секретаря. В России есть свой собственный праздник помощников руководителей, и отмечается он осенью, но для того, чтобы побеседовать с секретарём ректора Тверского государственного университета Татьяной Викторовной Почтарёвой, у нас было несколько достойных поводов.
Во-первых, в прошлом году наша собеседница отметила юбилейную дату: её диплому об окончании КГУ исполнилось 50 лет. 56 лет связывают Татьяну Викторовну с нашим вузом, из них 36 (летом будет 37) лет она работает секретарём ректора.
Во-вторых, человек Татьяна Викторовна действительно уникальный. Вдумайтесь: с 1986 года она была помощником у шести (!) руководителей нашего университета. И вряд ли кто-то будет спорить с тем, что с этой работой никто другой не справился бы лучше. Всегда безукоризненно вежливая, элегантная, спокойная, уверенная, незаменимая, Татьяна Викторовна — настоящий профессионал.
В-третьих, совсем недавно в издательстве ТвГУ вышла книга Татьяны Викторовны. Об этом и о многом другом она и рассказала нам в интервью.
— Татьяна Викторовна, примите наши поздравления с праздником! Расскажите, как Вы связали свою жизнь с Тверским государственным университетом и как стали главным помощником ректора?
— Я училась в КГПИ (Калининском государственном педагогическом институте). К моменту начала моей работы в университете меня ещё помнили многие преподаватели. Помнили как добросовестную студентку. Потом я работала в КГУ методистом вечернего и заочного отделений (ВЗО) на разных факультетах. Соответственно, меня знали многие руководители факультетов, а также руководство ВЗО. И все считали меня добросовестным, исполнительным, ответственным работником. И вот, когда место секретаря ректора оказалось вакантным, вспомнили обо мне. Ну, а для тех, кто хочет подробностей... Буквально в эти дни из печати выходит книжка моих воспоминаний. Называется она «В пёстрых буднях университета». И совсем скоро она появится в нашей библиотеке. В ней желающие могут ознакомиться с подробностями моей карьеры и не только. Рекомендую.
— Вы — человек, которому довелось работать со многими ректорами нашего вуза. Как бы Вы охарактеризовали стиль работы каждого из них?
— Ничего себе вопросик! Чтобы охарактеризовать стиль работы каждого, надо писать целый научный труд. Это не наш с вами случай, правда? Давайте так. Я скажу о каждом одну фразу, а те, кто хочет более полной информации, могут почерпнуть её всё в той же вышеназванной книжке.
Итак.
А.И. Уваров — самый чернобровый и строгий на вид человек, но внешность обманчива.
А.Н. Кудинов — руководитель от Бога.
В.П. Гавриков — строгий, требовательный. Его жизнь — работа.
А.В. Белоцерковский — руководитель нового типа, носитель Олимпийского огня.
Л.Н. Скаковская — первая женщина-ректор нашего вуза. Прошла долгий путь от студентки до ректора.
С.Н. Смирнов — действующий ректор. Не обсуждаем.
— Как изменялись за эти годы требования руководителей к секретарю?
— Университет растёт, развивается. Новые задачи, новые виды и объёмы работ, конечно же, требуют постоянного повышения требований руководителей ко всем работникам, в том числе и к секретарям. И это происходит.
— Как часто Вам приходилось повышать свою квалификацию, изучать что-то новое?
— В процессе работы постоянно. На первых порах моей настольной книгой был журнал «Секретарь». Самым же сложным для меня было освоение компьютера без отрыва от основной работы.
— Секретарь ректора — без преувеличения, лицо организации. Ежедневно Вы представляете университет, общаясь с самыми разными людьми. Какие умения и качества Вы развивали в себе, чтобы с этим справляться?
— Первое — приветливость, умение правильно держаться в обществе, общаться с очень разными людьми. Второе — постоянное совершенствование владения литературным русским языком. Третье — выработка определённого стиля в одежде и следование ему.
— Что в своей работе Вы любите больше всего?
— Возможность постоянного общения с большим количеством интересных людей. А ещё... Я люблю помогать людям. В приёмную ректора они часто идут за помощью. Иногда даже в очень возбуждённом состоянии. Успокоить, объяснить, дать дельный совет... Это тоже моя работа. Глядишь, и посетитель повеселел. А иной раз в результате разговора оказывается, что вопрос его, посетителя, решается и без участия ректора. Благодарят. И это очень приятно.
Если коротко, главное для вашего руководителя — ваша надёжность.
— Как нужно строить отношения с руководителем? Поделитесь, пожалуйста, своим опытом с нашими студентами, которым в скором времени предстоит устраиваться на работу.
— Любой руководитель всегда будет ценить ваши аккуратность, внимательность, исполнительность, компетентность, вежливость, умение быстро найти выход из любой сложной ситуации, умение держать язык за зубами, а также быть одетой всегда в соответствии случаю. Если коротко, главное для вашего руководителя — ваша надёжность. А ещё вы всегда должны быть в хорошем настроении. Вот, исходя из понимания всего этого, и стройте отношения с вашим руководителем. И всё будет хорошо.
— Как Вы отдыхаете? Есть ли время у секретаря ректора на хобби, увлечения, учитывая, что эта работа нередко подразумевает график 24/7?
— Вы правы, времени на отдых не остаётся совсем. Когда хватает сил, хожу в спортзал. Надо же поддерживать форму. Ну и семья требует внимания.
— Что бы Вы пожелали своим коллегам в этот день?
— Здоровья, выдержки и терпения. И никогда не желайте нового руководителя.
Пресс-служба ТвГУ благодарит Татьяну Викторовну за интервью и поздравляет её и всех секретарей с профессиональным праздником!