Пассажиров надо уважать или История о гитаре и United Airlines

Эта история произошла в уже далеком 2008 году. Музыкант Дэвид Кэрролл из группы Sons of Maxwell летел в США из Канады на самолёте United Airlines. Он хотел взять свою гитару Taylor в ручную кладь, но ему отказали, и ее пришлось сдать в багаж. Во время посадки он заметил, как инструмент кидали на землю вместе с другим багажом. В итоге гитара была сломана.

После того, как United Airlines отказалась выплачивать компенсацию, Дэвид написал песню United Breaks Guitars - "United ломает гитары" и снял клип с пересказом произошедшего.

Всего за пару дней песня стала хитом и набрала на YouTube несколько миллионов просмотров, а компания Taylor подарила ему две новые гитары. В результате акции United упали на 10%, а компания потеряла $180 млн.

Они просили Дэвида удалить клип за крупную компенсацию, но он отказался.

Источник: Dear Customer Relations

Перевод: АвиаОбоз

Ставьте лайки, подписывайтесь на наш канал и оставляйте комментарии внизу. Теперь мы и в Телегараме t.me/aviaoboz

Читайте еще на канале

• The Canadian Press. Запрет российского воздушного пространства означает более дорогие рейсы для канадских путешественников и авиакомпаний
• Forbes. Санкции за Украину могут задушить рост пассажирской авиации России на 10 лет
• Insider. Дальний перелёт? Потребуется подушка. Выбираем, что лучше
• Autoevolution. Каково это - летать на самом дорогом частном самолете? Улётное видео от MrBeast
• One Mile at a Time. 20 самых длинных беспосадочных перелетов в мире в 2023 году
• Настоящее Время. "Ситуация плачевная". Пилот "Аэрофлота" рассказал о состоянии авиации в России после начала СВО
• The Washington Post. Думаете, вы сможете посадить самолет в случае чрезвычайной ситуации?
• Rare Historical Photos. Фотовзгляд на сексуальных стюардесс 1960–1980-х годов. Часть 2