Статья, из которой вы узнаете устройство современной воронки продаж. Свежий и простой взгляд на непонятный для многих инструмент.
- “Ты хочешь строить бизнес? Или играть в "театр одного актера"?
- “Конечно я хочу бизнес! А как он выглядит этот бизнес в онлайне?”
- “Ну как минимум - это СТАБИЛЬНЫЕ и УПРАВЛЯЕМЫЕ продажи”.
В этой статье я постараюсь максимально подробно разложить ключевые принципы создания "воронки продаж" на любой площадке.
Воронки, которая сможет работать 24/7 и 365 дней в году и генерировать продажи ЕЖЕДНЕВНО.
❌ БЕЗ регулярных запусков, диагностик и технических заморочек.
Почему воронка (система) продаж необходима каждому эксперту?
Признайтесь честно, что движет вами, как профессионалом, когда вы выкладываете пост, снимаете сторис, размещаете в сети фото, скрините положительные отзывы своих клиентов?
Разумеется, вы хотите, чтобы у вас купили вашу услугу, программу или наставничество.
Однако, разовый заработок не приносит удовлетворения. Ведь у каждого возникает страх, что деньги вот-вот кончатся, заявок не будет, а клиенты уйдут к тому, кто более известный, у кого больше кейсов и подписчиков…
И чего вам на самом деле нужно, чтобы не переживать каждый месяц о деньгах?
Хотите вы этого или нет, но вам нужна СИСТЕМА, которая даст СТАБИЛЬНОСТЬ, ПОСТОЯННЫЙ доход и чувство спокойствия за завтрашний день – то, что будет работать и сегодня, и завтра, и через несколько лет…
Что ничего не развалится.
Что клиенты не уйдут. А если уйдут — то быстро найдутся новые.
Что сотрудники будут работать на результат.
Что всё пойдёт по плану. И деньги будут приходить.
Изо дня в день.
Воронка продаж – это технология, которая способна решить эти проблемы и увеличить ваш доход многократно в короткие сроки!
Обычно это сложно. Дорого. Скучно. В этой статье вы узнаете, как создать воронку всего за несколько дней и 0 р. без технических знаний.
Забегу наперед и скажу, что:
- Вам не надо вести бесконечные сторис;
- Вам не надо жить от запуска к запуску;
- Вам не надо вкладывать кучу денег в рекламу и ждать, трясясь, выстрелит или нет;
- Вам не надо проводить марафоны и бесконечные вебинары.
Наоборот:
- Вы можете собрать эту модель за 2-3 недели;
- Сможете получать продажи каждый день БЕЗ вашего прямого участия;
- Можно стартовать с небольшого рекламного бюджета (5-10 тыс. руб.).
Что такое ВОРОНКА ПРОДАЖ? Общий обзор
Как привлекать и монетизировать клиентов онлайн с помощью "воронки"?
Воронка продаж (система продаж) - это технология, которая позволит вам постоянно выводить на рынок новые продукты и услуги, и системно их продавать каждый день.
Я хочу иметь СТАБИЛЬНОСТЬ! Я хочу иметь продажи каждый день, я хочу видеть, как мои показатели растут вверх из месяца в месяц и чтобы продажи были !
Цель статьи:
Цель данной статьи помочь вам разобраться с тем, что такое настоящая воронка продаж, показать критерии её эффективности и дать общее представление о том, с чего вам нужно начать,
чтобы выстроить мощную автоматизированную систему продаж продуктов или услуг, которая вытащит вас из рутины, позволит обрести желаемую СТАБИЛЬНОСИТЬ и заниматься тем, чем вы давно хотели.
Почему это так важно?
Рынок маркетинга и онлайн-бизнеса сильно изменился. Технологический прогресс изменил способы привлечения клиентов, каналы коммуникации и принципы продаж. Конкуренция находится на максимальном уровне, необходимо показывать стабильное нахождение на рынке, потому что если вы только что появились, то прямо завтра вы можете с рынка уйти.
Сегодняшний клиент – человек прогрессивный, разборчивый, социальный и требует более высокого уровня сервиса к себе.
Чтобы вы могли качественно удовлетворять потребности клиента, "очаровывать" его, приносить пользу и получать за это высокую прибыль, придется адаптироваться к более серьезным требованиям рынка.
В противном случае, вы рискуете остаться без клиентов вовсе, или перебиваться редкими заказами постоянно понижая цены.
На самом деле, я не очень люблю термин «воронка», для меня это СИСТЕМА продаж, причем прогнозируемая и легко управляемая.
Система, которую мы наполняем продуктами, услугами, контентом, различными вариациями сегментации клиентов, интеграциями с множеством каналов коммуникаций, аналитикой и т.д.
Что означает предсказуемая система продаж?
Предсказуемость системы продаж означает, что ты в точности знаешь, что если ты вложил 10 000 рублей в рекламу, то через столько-то дней получишь 100 000 рублей. И ты уже сможешь регулировать свои рекламные бюджеты для привлечения новых клиентов.
Предсказуемая система продаж, так же не означает, что эксперт должен сразу продавать свои продукты и услуги клиенту, который только что пришел. Даже если это идеальный клиент, а у вас идеальный продукт, который решает проблему, которая есть у клиента. Исключение составляет, только если клиент уже принял решение покупать у вас, и он пришел или позвонил с целью УЖЕ купить.
Это происходит только потому, что человек сделал свой выбор и промониторил похожие предложения на рынке. Но такие клиенты приходят к вам, только если у вас есть хорошая упаковка не в плане дизайна, а в плане смыслов, выгод и ценности, которую ищет клиент.
Возможно, сейчас это звучит сложно. Но на самом деле, это просто. Стоит один раз настроить такую систему для вашего онлайн-бизнеса, и она снимет с вас колоссальное количество рутинной работы по работе с клиентами.
Во многих случаях, можно автоматизировать даже работу менеджеров по продажам (диагностов).
Но давайте по порядку.
Как получить весь рынок, и забрать клиентов у конкурентов?
Заголовок звучит странно. Но на самом деле, сделать это несложно. Да, на это потребуется время. Но если вы решили, что ваш бизнес на 1-2 года, то, скорее всего, вам и не нужно решать эту задачу.
Благодаря чему можно добиться этого результата?
Нужно просто использовать этапы разогрева и ведения клиентов. Мы в своих проектах используем последовательность, благодаря которой каждый день приходят новые заказы в больших количествах.
Последовательность это и есть воронка. Шаг за шагом. Этап за этапом. Ваш потенциальный клиент прогревается и в определенный момент, доходя до пика эмоций и желания делать с вами бизнес или вступить к вам в программу (наставничество, консалтинг), начинает вам платить.
Два способа продаж
Вы можете продавать свои продукты и услуги двумя способами:
1. Сразу в лоб
2. Последовательно
Продажи в «лоб» - работают. Но не со всеми. Всегда из 1000 человек найдется хоть 1, который согласится на что угодно, если вы ему предложите что-то в «лоб».
Но что делать с 999 другими людьми? Как из этих 999, заключить сделку, хотя бы, еще с 200?
💡 Для начала пойми одну простую мысль:
ЛЮДИ ПОКУПАЮТ У ЛЮДЕЙ.
Любая рекламная кампания, или даже сарафанное радио строится в первую очередь на создании доверия с клиентом.
Очень дико сразу начать продавать клиенту свои продукты и услуги, так как он вас еще не знает. 80% экспертов и специалистов именно таким образом и поступают – сразу предлагают что-нибудь у них купить, тем самым теряют огромную прибыль и терпят убытки.
Доверие создается, даже не на основе отзывов и долголетия на рынке, хотя это очень важные факторы для принятия решения.
А в первую очередь, доверие создается через оказание первой помощи клиенту в решении его проблемы, или задачи с которой он пришел.
80-90% аудитории, которая еще не стала вашими клиентами, нужно продавать через последовательность и вовлечение. Именно таким способом вы сможете "отвоевать" внимание клиента у конкурента.
Если человек не покупает у вас то, что вы продаете, значит, скорее всего, он это покупает в другом месте. Но большинство экспертов и специалистов просто не задумываются о том, что необходимо работать с аудиторией более мягко.
Но к счастью на рынке появляются игроки, которые начинают оказывать хороший сервис, выясняют проблемы клиентов, предлагают решения, помогают и потом клиент принимает решение о покупке.
И каждый месяц таких экспертов все больше. Вам необходимо стать одним из них, потому что если ваш конкурент начнет работать правильно с вашей аудиторией, то у вас не будет шансов.
Он сможет больше платить за привлечение клиентов. Он будет работать с базой. Он сможет последовательно продавать и увлекать клиента собой.
Как только внимание вашего клиента переключится на подобного игрока на рынке, то вы навсегда потеряете этого человека, и деньги, которые он мог бы вам принести.
«Система продаж» увеличивает доверие с клиентом, сближает вас, создавая дружеские отношения.
И цель системы - притянуть клиента, который настолько пропитается всеми смыслами, что САМ захочет стать вашим клиентом, фанатом вашего продукта.
Фанат круче «обычного клиента».
Фанат — способен принести значительно больше денег вам, сметая все ваши продукты на своем пути.
И хорошая система (воронка продаж) — это игра в создание фанатов.
В правильно выстроенной "воронке" нет давления, насилия, унижения клиента — ради того, чтобы он заплатил вам любой ценой.
И когда многие эксперты, компании, специалисты пытаются манипулировать своими клиентами, навязывают что-то…
… это считывается.
Клиент замыкается.
Он начинает придумывать возражения и убеждать себя — почему у вас НЕ стоит покупать.
Это провал.
Это приводит к тому, что вы не сможете эффективно развиваться.
Воронка продаж это НЕ инструмент для тех, кто предпочитает совершить продажу здесь и сейчас, любой ценой и дальше забыть о клиенте. Это инструмент для тех, кто хочет работать с клиентом постоянно, давать больше ценности, чем он заплатил и выстраивать с ним долгосрочные отношения, даже если ваша услуга или продукт не предполагает повторных продаж.
И чтобы вы могли это делать, вам просто нужно будет понять этапы продаж. Просто понять и следить, чтобы во время создания воронки, вы соблюдали эти этапы. Они не жесткие. Они гибкие и их можно модернизировать и менять в зависимости от вашей специфики и личности.
Но большинство экспертов и специалистов предлагают при первой встречи с клиентом «бурный секс и женитьбу». Даже не при первой встречи, а при первом сообщении в личку, или при звонке по телефону. И если на вашем рынке, есть игрок, который сначала даст некую ценность вашему клиенту, то «секс и женитьба» с этим клиентом будут не у вас.
Тот бизнес, который умудрился создать для себя систему, стабильно работает и развивается. Если у вас этой системы нет, то рано или поздно вы уйдете с рынка, потому что конкуренция и молодые игроки понимают толк в маркетинге, обучении, построении систем и процессов, которые стабильно дают денежный поток в условиях рыночной конкуренции.
Но есть хорошая новость!
Такую систему может создать КАЖДЫЙ.
Ну что значит может каждый? Кто хочет СТАБИЛЬНЫХ денег, должен собрать себе такую «машину».
И всегда можно сделать хорошее предложение на входе и провести клиента по циклу (зачастую даже автоматизированному), чтобы в итоге он заплатил даже больше, чем вы рассчитывали.
Основная цель моей программы – научить вас создавать такие предсказуемые системы продаж, или другими словами, машины, которые печатают для вас деньги.
Означает ли это, что наша задача нагенерить кучу схем и таблиц? Нет. Задача заработать денег, но при условии, что это будет доход, который стабильно будет расти и из месяца в месяц.
«Воронка продаж» - это единственный инструмент, который позволяет действительно управлять бизнесом, прогнозировано получать высокую прибыль и забирать клиентов у конкурентов!
В любом бизнесе. Микро. Малом. Среднем – можно сделать воронку продаж БЕЗ технических сложностей. Это просто! Это недорого! Это чрезвычайно эффективно.
Даже если вы просто "ремесленник", который делает все сам. Вы упростите себе работу. Освободите время, чтобы заниматься любимым делом, и больше общаться с семьей.
Вы сможете построить свою первую воронку за несколько дней.
Воронка продаж - это безопасность любого бизнеса и самый простой способ получать новых клиентов.
Итак, с чего начать создание своей системы продаж?
Самое первое, что вам важно понять - это последовательность этапов. Давайте коротко пройдемся по каждому этапу создания прогнозируемой, самоокупаемой и управляемой системы продаж.