Начнем как обычно с классики жанра. В процессе работы рук сталкивается с решением четырех основных задач. Это планирование работы, ее организация, мотивация сотрудников и контроль их трудовой деятельности.
С планированием все более-менее понятно. У вас есть какие-то производственные мощности в виде людей и оборудования, с помощью этих мощностей вы производите товары или услуги и соответственно на основание имеющихся мощностей планируете производство товаров (услуг). Данный план вы выражаете в нормах, т.е в единицах в час, это конечно в идеале. Если норм нет, то ставите план до небес и жмете педаль в пол, что бы получить максимальный результат в короткие сроки. Чаще всего так и бывает. Ведь конкурентная борьба диктует свои условия. Правда в таком случае возникают нюансы, но об этом позже.
Далее необходимо людей организовать. С этим тоже все вроде ясно. Для этого мы подбираем нужных специалистов, обеспечиваем их всем необходимым (сырьем, инструментами, спец одеждой, питанием и т.д.), сообщаем место и время начала работ. После даем команду на старт.
Далее периодически, раз в неделю или ежедневно, в зависимости от вида деятельности, контролируем кол-во и качество выполненных работ, а так же сроки.
Конечно же ведем учет и делаем анализ получаемых результатов, и в зависимости от результатов корректируем планы. После цикл повторяется.
Все вроде бы ясно и понятно, но иногда возникают сложности.
Как вы наверно догадались, сложности касаются мотивации сотрудников. Ведь в процессе работ могут возникать различные ситуации, в том числе не предвиденные, это может быть повышение или снижение объема работ, например сезонное, изменение характера или вида работ, не выход или увольнение сотрудников и т.д. Такие ситуации требуют немедленную координацию и регулирование деятельности людей, а для этого сотрудники должны быть мотивированными, исполнительными и когда нужно более активными. Тут то и начинаются сложности :)
Возникает извечный вопрос: Что делать???
Об этом в следующих сериях :)