В данной статье раскроем всё об одной из самых популярных профессий в России - профессии продавца
Продавец - очень обширная должность. По факту, каждый из нас по-своему продавец. Мы все состоим в товарно-денежных отношениях, все заключаем сделки и делаем это каждый день. Рассмотрим бытовую ситуацию: жена просит мужа помыть полы в квартире, взамен вечером она приготовит его любимый пирог. В данном примере жена-продавец, муж-покупатель, пирог-товар, а уборка пола-деньги. Супруги соглашаются с правилами сделки и, в итоге, получают чистый пол и вкусный ужин
Взаимовыгода и компромисс - ключевые явления при совершении какой-либо сделки
Покупка, продажа, сделка происходит тогда, когда и покупатель, и продавец согласен с условиями
Итак, каждый из нас в определенных жизненных ситуациях продавец, но не каждый работает продавцом в магазине. В чём отличие, каковы особенности работы продавцом, плюсы и минусы должности - ответы на эти вопросы вы сможете найти в данной статье. Она будет особенно полезна тем, кто рассматривает себя в качестве продавца
Важно запомнить следующие моменты:
- Продажа - взаимовыгодная сделка
- Продавец - инициатор данной сделки
Специализация продавца зависит от товара, который он продает, и от его должностных обязанностей
- Продавец продовольственных товаров - работает с пищевыми продуктами (работа в пекарне или кулинарии, мясных или молочных отделах и прочих местах, где товаром является - пища)
- Продавец непродовольственных товаров - работает с не пищевыми продуктами (работа в ювелирном салоне, магазине цветов, обуви, одежды)
- Продавец-кассир - работает за кассой, принимает оплату, пробивает товар, выдаёт чеки (данная работа есть во всех магазинах, выбор огромен)
- Продавец-консультант - работает с покупателями, консультирует по ассортименту, помогает выбрать подходящий товар, рассказывает о преимуществах (работа может быть как в продуктовых магазинах, так и в магазинах непищевых товаров)
Рассмотрим подробнее обязанности продавца:
- Глубокое знание ассортимента магазина (ценный сотрудник знает не только местоположение товара, но и его предназначение, характеристики и преимущества)
- Работа с покупателями (доброжелательная коммуникация, помощь в выборе и консультирование в случае необходимости)
- Своевременная выкладка товара (проверка и контроль качества товара, замена при необходимости, заполнение витрин)
- Работа с кассой и компьютером (не всегда, но довольно часто в магазинах работа продавца включает в себя и обязанности кассира - о них написано выше, а также нередко подразумевается и работа с документацией. Уверенное пользование компьютером - будет несомненным плюсом)
Рассмотрев обязанности, можно сделать вывод о том, какие человеческие черты хотят видеть в должности продавца работодатели:
- Доброжелательность
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Неконфликтность
- Ответственность
- Внимательность
- Легко обучаемость
- Мотивированность на результат
Образование
В работе продавца образование - не ключевой момент. Очень часто в вакансиях указывают степень образования - не ниже среднего
Опыт работы
В большинстве магазинов опыт работы желателен или необязателен. В магазинах широкого спроса (магазины продуктов, одежды, хозтоваров) - опыт будет несомненным плюсом, но не решающим фактором.
В магазинах более узкой направленности (зоомагазины, магазины электроники, строительные магазины и др) опыт будет весомым аргументом, ведь опыт работы в аналогичных компаниях подразумевает общее знание ассортимента.
Если же рассмотреть магазины с товарами не первого спроса (ювелирные бутики или бутики одежды, магазины премиальной косметики) опыт играет одну из главных ролей, он показывает умение сотрудника работать на этой должности, его знание, ответственность, одним словом, квалификацию
Карьерный рост
Если человек рассматривает вакансию продавца у него потенциально есть 2 стратегии:
- Работа в качестве подработки (временная история, особенно актуальная для студентов)
- Работа на длительную перспективу (в больших магазинах сделать карьеру не так сложно, качественно поработав определенное время на должности продавца, оправдав доверие работодателя, можно стать старшим продавцом, управляющим магазина, сетью и так далее)
Зарплата
Продавец консультант в среднем получает 30 000 рублей (по Перми), продавец премиальных товаров или товаров узкой направленности - больше
Фиксированная ставка часто суммируется с бонусами, а именно процентами от продаж, премиями за закрытие плана продаж и другими
Заключение
Продавец - востребованная профессия на рынке труда, но она не такая простая, как кажется на первый взгляд
Чтобы быть ценным для компании продавцом нужно уметь продавать, а именно хорошо знать ассортимент магазина, преимущества и характеристики товаров, уметь корректно коммуницировать с людьми, быть ответственным и внимательным человеком
Работа продавцом очень тесно связана с потребностями другого человека (покупателя) - это главный смысл данной работы (помогать людям), но и главная трудность (понимать людей, их запросы, быть доброжелательным, несмотря ни на что)
У хорошего продавца есть все шансы на карьерный рост, для этого следует качественно выполнять свои задачи, учится на своём опыте, поднимать навык продаж
Напишите нам в сообщения вконтакте, если работа продавца интересна Вам, мы сможем найти работу Вашей мечты! Ссылка на группу вк ниже:
Мы будем рады вашим репостам и реакциям, хорошего дня!
Кадровое агентство “Львиный клуб”