Персональный помощник - это не тот, на кого можно сложить “грязную работёнку”, не козёл отпущения и точно не тот, кто должен выслушивать ваше нытьё по поводу неудачи или отсутствия мотивации. Для этого есть специально обученный платный человек. Психолог)
А вот какие функции может взять на себя ваш ассистент. Давайте поговорим.
Для начала нужно определить для себя какие задачи забирают у вас много энергии и времени, но не делать которые нельзя. Это могут быть как бизнес задачи, так и вопросы личного характера. Делюсь своим опытом и немного настойчиво предлагаю и вам посмотреть в сторону найма такого сотрудника, если у вас его ещё нет. О том, как понять, что пора нанимать, говорила в этой стате:
Рабочие вопросы.
Управление рабочим календарём.
Если график вашего дня, как и мой, похож на бальную книжку Наташи Ростовой, в которой нет ни одной свободной строчки, то ассистент поможет грамотно всё расставить по времени, проложит кратчайший путь и выкроит время для ланча. Для нас самый удобный инструмент - Google-календарь. Можете смотреть другие приложения, но синхронизация должна быть мгновенной, чтобы не случилось накладок.
Поиск и анализ информации.
Считайте, это ваш авиасейлс в мире бизнес задач: я даю своему помощнику вводные данные, по которым мне нужна информация, детали, приоритетные моменты и он вдаёт мне лучшее, что предлагает интернет. Когда сотрудник больше становится “в теме”, поиск происходит быстрее, а выдача более качественной.
Передаём простое действия, которое нельзя не выполнять, но это уже не компетенция влдельца бизнеса.
Для меня это брендирование продукции. Поиск поставщиков, переговоры, документация, макеты, оплата, логистика - этим я перестала заниматься с появлением ассистента и в моих днях стали появляться свободные часы!)
Формирование базы данных.
Когда ты решаешь вопросы масштабирования бизнеса, найти нужный документ, контакт, подходящую фоточку для соцсетей, бывает очень сложно. Но гораздо проще, если на подхвате есть человек, у которого такая информация сортирована по папкам и он за минуту выдаст нужный результат.
Ведение соцсетей.
Опять же, беря во внимание пункт №1, я не всегда преуспеваю в регулярности и логичности. Ассистент всегда поможет с визуалом, грамотностью и расшифровкой моих мыслей)
А теперь давайте поговорим о личных поручениях. Сразу скажу, я - не сторонник перепоручать покупку подарков для моей семьи, выбирать ресторан для свидания или забирать детей из детского сада. Это всё очень личное для меня и мне по кайфу самой заниматься такими делами. что же делает ассистент?
Поиск и бронирование билетов.
Организация покупок и доставка товаров. Также могу попросить помочь в организации какого-то события. Думаю, тут не нужна расшифровка)
Контроль за выполнением задач.
Мне не важен процесс. Только результат. В этом плане со мной очень комфортно работать - я даю свободу, но если сложно, обязательно помогу. На мой взгляд очень важно не ставить человека в свои рамки и не навязывать свои алгоритмы, тогда он будет видеть ситуацию не вашими, а своими глазами. А это новые пути решения и собственная ответственность.
Расскажите, как у вас в бизнесе? Всё на вас или есть надёжный помощник?