Каждый из нас сталкивался с ситуациями, когда в ходе разговора мы говорили что-то неуместное или неожиданное, что могло спровоцировать недоразумения или неприятные эмоции. Часто это происходит из-за того, что мы не умеем контролировать свою речь и мысли, которые хлынут на уста в неожиданный момент. Как же не взболтнуть лишнего при разговоре?
Первое правило - планируйте свою речь. Если вы знаете, что скоро будет важный разговор, попробуйте заранее подготовиться к нему. Продумайте аргументы, которые вы хотели бы высказать, попробуйте предсказать возможные вопросы и аргументы собеседника, чтобы у вас была возможность адекватно на них отреагировать.
Второе правило - контролируйте свою речь. Во время разговора попробуйте следить за своими мыслями и ориентироваться на цель, которую хотите достигнуть. Если вы заметили, что говорите что-то неуместное, попробуйте мгновенно сделать шаг назад и объяснить свою позицию в других словах, что будет помогать собеседнику лучше вас понять.
Третье правило - убедительность. Если вы хотите добиться результатов в разговоре, то вам нужно научиться убедительно и аргументировано высказываться. Важно поддерживать свою позицию, но не забывать слушать и адекватно отвечать на аргументы собеседника.
Четвертое правило - уважение. Всегда необходимо помнить, что ваш собеседник является равным вам человеком и заслуживает уважения. Поэтому скажите все вежливо и с достоинством, не используя оскорбления или унижения.
Важно отметить, что управление своей речью и мыслями - это навык, который можно развивать и улучшать, путем постоянной тренировки и практики. Если вы хотите добиться большего успеха в своих коммуникационных навыках, то обращайте внимание на ваши речевые привычки и старайтесь над ними работать.