Сперва стоит определить, закончился ли срок гарантийного обслуживания изделия. Сроки пользования техническими средствами реабилитации, протезами и протезно-ортопедическими изделиями прописаны в Приказе Минтруда N 107н от 5 марта 2021 года N 107н. Если гарантийный срок вышел, то вы можете обратиться в отделение Социального фонда России (СФР) по месту жительства.
Если же ТСР нуждается в ремонте или замене, а его гарантия еще действует, необходимо обратиться к поставщику изделия. Вам или вашему законному представителю нужно написать заявление о ремонте ТСР, пройти процедуру медико-технической экспертизы и получить ее заключение. Вы можете принять личное участие в экспертизе или отказаться от этого. Рассмотрение заявления и проведение медико-технической комиссии осуществляются региональным отделением Фонда в течение 15 дней.
Экспертиза позволяет подтвердить необходимость ремонта ТСР и возможность его проведения. Если медико-техническая экспертиза выдала заключение о необходимости и возможности ремонта, то гражданину выдается направление на ремонт. В таком случае ремонтные работы должны осуществляться бесплатно. Если же ремонт в силу каких-либо обстоятельств невозможен, то вы можете заменить изделие на новое досрочно.
Также вам может быть интересно:
- В аэропорту «Шереметьево» открылся зал для граждан с инвалидностью
Контакты «Опоры»:
8 (800) 250-26-17
WhatsApp +7 (985) 810-12-77
orinva@mail.ru