Владельцы пунктов выдачи заказов маркетплейса Wildberries планируют провести новые забастовки и обратиться в суд из-за больших сумм штрафов; в самой компании начисления назвали результатом технического сбоя. Об этом 24 апреля сообщил SHOT.
Владельцы ПВЗ снова пожаловались на штрафы со стороны Wildberries. После перемирия начальство снова стало наказывать предпринимателей за утерянный товар и удерживать большие суммы (которые доходят до 500 тысяч) в разделе «Зависшие товары». Некоторым выставляют счета за удержание даже за ноябрь-декабрь прошлого года.
В пресс-службе компании сообщили, что начисления стали результатом технического сбоя. У ряда партнеров по ошибке оказались товары, которые пропали на пунктах выдачи более трёх месяцев назад.
«Несмотря на то, что эти партнёры товары нам так и не вернули, по нашим правилам, подобные начисления могут выставляться менее чем за 90 дней. Как только мы узнали об ошибке, сразу же отменили их», — заявили в Wildberries.
Однако после случившегося бизнесмены в ближайшее время намерены выйти не только на забастовки, но и обратиться в суд, чтобы оспорить выставленные им суммы. В ассоциации участников рынка электронной коммерции также отметили, что организация продолжит отстаивать интересы сотрудников маркетплейса и собственников ПВЗ.
Ранее«Утренний Юг» писал, что 14 марта текущего года во многих российских регионах начались массовые забастовки сотрудников Wildberries. Это связано с тем, что с зарплаты работников пунктов выдачи заказов стали вычитать огромные суммы за бракованные и утерянные товары.