У руководства компании Wildberries вновь возникли проблемы с пунктами выдачи товаров: владельцы последних сообщают о новых штрафах, которые заставляют их вновь объявить забастовку.
Владельцы ПВЗ Wildberries собираются начать новую забастовку из-за штрафов. Об этом сообщает Telegram-канал Mash. По его информации, после непродолжительного перемирия руководство маркетплейса решило наказывать пункты за утерянный товар и удерживает с их владельцев деньги. Порой суммы доходят до полумиллиона рублей. Сотрудники могут оспорить долг, однако в итоге деньги не возвращают.
За последний месяц Wildberries стал удерживать деньги за потерянный или «зависший» товар, проблемы с которым возникли в ноябре-декабре. Суммы разные, но, как отмечает канал, в основном со штрафами сталкиваются ПВЗ, присоединившиеся к недавней забастовке. Сотрудникам разрешили оспаривать удержания через приложение, однако им не удается доказать, что товар потерян не по их вине. Запись на камерах видеонаблюдения хранится до 90 дней, поэтому ноябрьские материалы уже стерты.
Руководители ПВЗ намерены организовать очередную забастовку и обратиться в суд, чтобы оспорить выставленные компанией суммы, если не урегулируют вопрос мирным путём.
Ассоциация участников рынка электронной коммерции заявила о намерении продолжать отстаивать права всех участников в их конфликте с маркетплейсом.
Напомним, в середине марта сотрудники ряда пунктов выдачи заказов Wildberries в разных регионах России объявили забастовку из-за новой политики компании. Причиной недовольства сотрудников стали штрафы за брак и подмену товара, в которых не виноваты работники ПВЗ. Также сотрудники отмечали, что при возврате брака на склад нет гарантий, что он будет изъят из оборота.
После забастовки менеджеры пунктов выдачи сообщили, что им начали возвращать списанные деньги.