Неотъемлемой проблемой любого мобильного устройства является возможность его потери. Конечно, думать об этом не хочется никому, однако, вероятность того, что это произойдёт исключить нельзя.
Как же снизить риск потери любимого гаджета и как действовать, если это всё же произошло. Также нелишним будет и описание правильных действий, если потерянный гаджет был найден. Ведь тут может быть и неприятная ситуация — вместо благодарности, от владельца может поступить заявление в правоохранительные органы о краже.
Чем грозит потеря важной информации?
Мы привыкли, что на мобильном устройстве, в том числе и на смартфоне может храниться важная информация. Ведь не является секретом, что при выполнении банковских переводов, на указанный в договоре с банком телефонный номер приходит СМС с кодом подтверждения. Таким образом, чужой человек может получить доступ к вашим денежным средствам.
Кроме того, чужим лицам станет доступна переписка в различных мессенджерах, социальных сетях, телефонные номера и контакты. Да что уж говорить, даже доступ к личным фотографиям злоумышленников для некоторых может стать настоящей катастрофой и поводом для шантажа.
Стала достаточно популярной схема, при которой мошенники либо крадут у жертвы телефон, либо уговаривают жертву не отвечать на звонки. В то же время, используя данные из телефонной книги, мошенники звонят родственникам с неизвестных номеров и, представляясь сотрудником ГИБДД, сообщают о том, что произошло, например, ДТП и нужно срочно передать определённую сумму. Разумеется, что есть и другие схемы.
Как защититься?
Некоторые читатели, прочитав текст до этого места, могут снисходительно улыбнуться — у меня на смартфоне включена блокировка, данные зашифрованы, а на SIM–карте установлен PIN–код. Это, конечно же, затруднит злоумышленникам задачу, однако, находясь в стрессовой ситуации, владелец может и забыть, что же делать дальше.
Напомню, про следующий алгоритм действий. Во-первых, существует сервис для поиска потерянных устройств. Для смартфонов на Андроиде он называется «Найти устройство», а для айфонов и других «яблочных» гаджетов есть сервис «Локатор».
Воспользоваться таким поиском для устройств на Андроиде, можно, открыв с любого устройства сайт myaccount.google.com. Далее, выбираем вкладку «Безопасность», затем находим раздел «Ваши устройства» и выбираем пункт «Управление устройствами».
Для владельцев «яблочных» гаджетов также можно открыть на любом другом устройстве с доступом к интернету сайт icloud.com/find. Далее, входим в свой аккаунт Apple ID и отмечаем своё устройство как пропавшее.
Используя такие сервисы, можно указать, что смартфон потерян и вывести на его экран номер телефона доверенного лица, с которым можно связаться и передать гаджет.
Во-вторых, при помощи этих сервисов, можно удалённо стереть всю информацию с гаджета. В-третьих, следует связаться с сотовым оператором и заблокировать SIM–карту.
Здесь тоже есть, где разгуляться различного рода мошенникам. Ведь злоумышленник может позвонить по номеру, который указан как резервный, связаться через доверенное лицо с владельцем смартфона и узнать от него пароль от аккаунта, использую различные предлоги. Поэтому к звонкам, а равно и к различного рода сообщениям нужно отгоститься, мягко скажем, скептически.
Не будет лишним и смена паролей в различных социальных сетях и паролей, которые использовались для идентификации на различных сайтах. Также, если этого не было сделано ранее, следует настроить двухфакторную идентификацию и резервное копирование фотографий, текстов и других файлов в облачные хранилища.
Однако, как же быть владельцам обычных кнопочных сотовых телефонов? При этом ситуация может быть осложнена тем, что, обычно такие владельцы даже не затрудняют себя включением блокировки экрана. В этом случае, вероятность на возвращение его владельцу может быть крайне низкой, однако, отчаиваться не стоит.
Здесь, также необходимо придерживаться следующего алгоритма. Для начала, используя другой телефон, нужно позвонить своему оператору сотовой связи, сообщить о потере или краже телефона и заблокировать SIM–карту. Это крайне важно, так как мошенник может позвонить с такого телефона, а также получить на него сообщение с подтверждением на проведение банковских операций.
Второй этап — звонок родственникам или друзьям, для того чтобы предупредить их об утере телефона. Ведь очень вероятно, что мошенники, в первую очередь будут звонить именно по номерам, указанным в телефонной книге мобильника. Родственники или друзья, в свою очередь, могут сделать объявление через социальные сети.
Поможет ли полиция?
Конечно. Сообщить в полицию и написать заявление нужно обязательно, особенно если телефон был украден. При этом следует указать приметы телефона, его номер и оператора сотовой связи.
Однако, нужно помнить о том, что потерянный или украденный телефон может вернуться к своему хозяину спустя несколько лет. Например, его могут найти у пойманного преступника.
Как правильно поступить, если нашёл телефон?
Перейдём к другой ситуации — под ногами, на асфальте лежит сотовый телефон. Допустим, это обычный, кнопочный телефон, да к тому же он не включается, так как батарея полностью разряжена.
Как же поступить? Оставить его себе, тем более, ранее уже была рассмотрена похожая ситуация, или сдать в полицию? Эта ситуация подробно описана в статье 227 Гражданского кодекса РФ.
Разумеется, что всякий сознательный гражданин, должен обратиться в полицию и написать заявление. В этом заявлении обязательно следует указать все обстоятельства обнаружения телефона, а также, указать на невозможность связаться с его владельцем.
Ещё будет нелишним указать на состояние телефона: наличие царапин, отсутствие чехла или даже некоторых деталей, например, задней крышки. После оформления заявления телефон остаётся у вас, ведь сотрудники полиции не могут его изъять. Если после поиска в течение полугода владелец не будет найден, телефон можно оставить себе.
С другой стороны, за противоправное тайное изъятие телефона из корыстных побуждений у собственника статьёй 158 Уголовного кодекса РФ предусмотрено наказание.
Сам термин «тайное хищение» может быть истолкован так.
Если вы ничего подобного не делали, а просто обратились в отделение полиции и написали заявление, значит и вины в этом вашей нет.
Заключение
Разумеется, что потеря телефона является серьёзным стрессом как для его владельца, так и для близких людей. Ведь злоумышленники могут использовать как телефон, так и информацию, которая в нём хранится в своих преступных целях. При этом некоторых злоумышленников, может даже не остановить наказание по закону. Например, если они находятся в другой стране.
Однако, если следовать всем рекомендациям, указанным в данной статье, можно значительно снизить риск потери данных. Ведь личная безопасность, может оказаться намного важнее!
