Сегодня хочу рассказать вам об одном забавном случае, когда Авито поддержка посоветовала хорошего, я выполнила совет, а вышло как всегда, то есть сикось на кось. В итоге я получила блокировку объявления. Вот теперь сижу и думаю, написать в поддержку, что не стоит давать подобные советы или все таки воздержаться.
Суть проблемы
Некоторое время назад я поняла, что к одному моему объявлению не подключена Авито Доставка. Я решила, что буду решать этот вопрос через службу поддержки. Я написала запрос и получила ответ, привожу цитату:
"Могу предложить разместить его в категории мебель и интерьер, вид товара: предметы интерьера и искусства, где работает доставка".
Подробнее об этом случае я уже писала ранее, оставляю ссылочку.
То есть поддержка предложила мне сменить категорию объявления с правильной на не правильную! Сказано-сделано. Я попробовала поменять категорию в старом объявлении, но это не помогло. Авито Доставка так и не подключилась. То есть простая смена категории не помогла.
Поскольку совет поддержка дала достаточно размытый, я решила, что значит надо публиковать новое объявление в другой категории. Я знаю, что Авито не дает публиковать два объявления с одинаковыми картинками, поэтому я не могла просто удалить старое объявление. Я отредактировала старое объявление, оставив там всего одну картинку, я бы удалила и ее, но система не дала, удалила все изображения и, опубликовала новое объявление. Вроде все опубликовалось и я выдохнула.
Развитие ситуации
Через некоторое время я зашла в Авито и увидела, что они удалили мое новое объявление, так как оно дублирует старое. Старое же объявление они достали из архива и снова опубликовали его. Все хорошо, но к нему оказалась не подключена Авито доставка. То есть от чего ушла, к тому и вернулась. Вот так вот слушать советы поддержки.
Я себя я в очередной раз сделала вывод, что советы - это хорошо, но надо думать своей головой и, видимо, читать в Дзене как поступают другие пользователи. У меня сейчас складывается впечатление, что тут можно найти более полезные советы, чем из официальных источников.