В первую очередь собирается запрос (чего ожидают и хотят от работы) индивидуально от каждого игрока, от команды как группы (+ тренер и аналитик) и от менеджерского состава (CEO, менеджер команды и др.)
Постановка запроса - важная часть работы: с чем вы определитесь, над тем и будете работать.
В работе с командой присутствуют как соло (индивидуальные) так и командные встречи. В каких соотношениях проводятся соло/командные встречи зависит от запроса, а также от той обстановки, что на данный момент в команде. Например, команда как механизм, работает слажено, но у каждого по отдельности накопились вопросы или наоборот.
Соло (индивидуальные) встречи
При соло встречах, работу с игроком можно разделить на два больших направления: решение личных запросов и ментальную подготовку к ответственным играм.
При работе с личными запросами могут прорабатываться взаимоотношения игрока с окружающим миром, его детско-родительские отношения, страхи, переживания и много чего другого. Киберспортсмены тоже люди, которым порой нужна помощь и поддержка.
При ментальной подготовке происходит работа над:
- уровнем мотивации;
- умением работать с собственными эмоциями;
- повышением стрессоустойчивости;
- развитием коммуникативных навыков;
- повышением уверенности в себе;
- умением находиться в состоянии «Потока»/Оптимального боевого состояния (ОБС);
- целеполаганием;
- выстраиванием отношений игрок-тренер, игрок-команда;
Работа с командой
Работая с командой, важно понимать групповую динамику - что именно на данный момент происходит с командой, и уже от этого выстраивать свою работу.
Например, если команда недавно ворвалась на новый для себя уровень (топ 30 HLTV, с клоуз квал прошла на турнир, перешла из второго дивизиона в первый и т.д.) то работа будет отличаться от той, когда команда уже достаточное количество времени находится на определенном уровне и ей нужно двигаться дальше.
В работе с командой, особое внимание уделяется:
- выстраиванию доверительных отношений;
- умению выражать эмоции;
- корректной постановке целей и задач, нахождению путей их достижения;
- повышению вовлеченности игроков в командные процессы;
- налаживанию продуктивной коммуникации как в самой игре, так и за ее пределами;
- умению корректно выражать критику и адекватно ее воспринимать;
- простраиванию внутрикомандных ролей;
- фасилитации (эффективной организации обсуждения);
Работа с менеджерским составом
Конечный результат выступления команды порой зависит не только от самих игроков, но и от ее окружения: начиная от CEO организации и заканчивая поваром на БК. Все они могут влиять на психо-эмоциональное состояние игроков в разной степени, но в конечном счете команда она и на то КОМАНДА, когда абсолютно все ее члены работают ради одного - достижению поставленных целей. Это может использоваться как дополнительный ресурс при работе с игроками.