Пришли с женой на небольшие внутренние учения "Сальвара" по городским поискам, еще раз послушать, как оно в идеале должно быть. Городские поиски - понятие, в отличие от лесных, неоднозначное. И двух одинаковых ситуаций, даже приблизительно, еще нужно поискать.
В лесу все по обыкновению просто. Потеряшке свою историю даже рассказывать не приходится: "Пошел на секретную полянку, лес знаю, как свои пять пальцев, воду со спичками не взял, потому что ненадолго, а телефон в лесу вообще можно потерять - зачем его брать то? Но случилось страшное, за прошлый год выросла третья сосна..."
И каждый потеряшка в лесу отзывается, каждый (ну, почти каждый) радуется, что его нашли.
В городе же, поиски отличаются в первую очередь мотивацией потеряшки.
Есть такая книга, "Плейлист волонтера" называется. Я читал ее как раз до того, как вступил в отряд. Написана чрезвычайно грубо и волонтеры там представлены в сомнительном свете, с акцентом на недостатки. Будто бы это - такие потерянные люди, без работы, семьи и интересов, для которых творить добро - единственный способ сохранить остатки психики. А еще там очень четкий акцент, мол, просто так в городской черте люди не теряются: за каждым вторым случаем стоит глубокая яма проблем, неприглядная правда, болезненное безразличие, врут все безбожно, и координатор городского поиска - аки следователь в хорошем детективе, постепенно, вместе с полицией распутывает клубок.
Я тогда не поверил, думал, что автор просто зарабатывает на хайпе, а сейчас, спустя сотню испытанных на своей шкуре поисков, могу еще раз оценить книгу объективно.
Могу сказать две вещи: с портретом волонтеров у автора определенный косяк. При всех их недостатках, я не видел более осмысленных и живущих полной жизнь людей, чем те, которые готовы вскочить в три часа ночи искать чужого ребенка.
А вот городские поиски описаны правдоподобно, за многими из них стоит неприглядная история. Каждый раз в комментариях задают вопросы: как мог человек пропасть? Почему? Что случилось?
Но, даже зная, ты не можешь говорить правду. Потому что, в поисковом деле, как у профессионального доктора, тайна клиента уйдет с тобой в могилу.
Часто читателям блога кажется, что, если рассказывать правду, можно будет предотвратить подобные случаи. На самом же деле слив личной информации ничем не поможет, а приведет лишь к тому, что люди перестанут к нам обращаться.
Отсюда следует одно из важнейших правил поиска: потеряшку обсуждать нельзя, по крайней мере, делать это на всеобщее обозрение. Иначе какой-нибудь журналист местного издания на следующий день напишет, что по свидетельствам "Сальвара" очередной "Боря" - тот еще алкоголик, а ежели у него не будет на руках медицинского заключения, получится клевета.
Есть либо координатор, либо старший на месте, и нужно стараться, чтобы с полицией и родственниками потеряшек общались именно эти люди, отойдя в сторонку и не поднимая общественный интерес.
И, если старший на месте получил какую-то важную информацию, то передавать ее координатору нужно тихо, а не орать "Еху, пацаны! Ща я вам такого расскажу!" - это к тому, что я для себя узнал на последнем поиске.
Будем над этим работать и в следующий раз обращать внимание. Раньше я даже не думал, что можно вот так случайно оказаться старшим на месте (есть же условные старички с десятилетним стажем.) А в жизни оно обычно получается, как в стихотворении "Все наши - это Мы!"
...
На самом деле каждый человек, пришедший на поиски, даже если он этого не понимает - лицо отряда. И, если в лесу это лицо увидят только совы и ежики, то от того, как конкретный Вася поведет себя в городской черте, может зависеть репутация всего отряда.
Поэтому правило второе: с людьми нужно обращаться вежливо, на драку не нарываться, а, ежели ее не избежать, то перед тем, как кого-то бить, нужно аккуратно снимать нашивки (Шутка!)
Соц. сетей это тоже во многом касается. Не можешь отвечать на критику хейтеров без эмоций, так, чтобы не уронить репутацию - вдохни поглубже, выпей воды и не лезь. Пусть это делает специальная Pr-группа, товарищи с крепкой нервной системой.
Второй вопрос - вопрос снаряжения и форсирования в этом снаряжении опасных мест.
В кроссовках, к сожалению, лазать по всяким оврагам и помойкам нельзя, ибо можно подвернуть ногу, и тогда придется заниматься эвакуацией - благопристойных людей от выполнения задачи отвлекать. Даже в таких новеньких, белых нельзя, в которых на прошлый поиск собралась почти вся наша авангардная группа.
Вопрос одежды для городского поиска вообще похож на лотерею: на него собираются красивыми, чтобы общаться с людьми, а потом в 90% из 100 жалеют, что не взяли болотники. Любой овраг в городской черте в десятки раз хуже леса, ибо там поджидают не только природные препятствия, но и горы мусора, бездомные собаки и нетрезвые представители социального дна с весьма разными представлениями о человеколюбии.
Перед тем, как исследовать объекты повышенного риска, нужно предупредить координатора. Новичков в овраги и заброшки не отправляют, это должны доверять товарищам опытным.
На реальных поисках так часто не получается. Люди делятся на два типа: одни в заброшки не полезут даже с разрешением, а другие - на поиски ходят только потому, что по всяким опасным местам в детстве не налазались, а теперь - солидные люди и для подобного рода "приключений" требуется весомый повод.
Когда Лена на самый свой первый городской поиск приехала, мы с ней ошалели, от того, что в черте города нашли буквально землянки со шприцами. Люди в пещерах жили. Ты им кричишь: "Кто там?" А тебе оттуда обстоятельно объясняют, куда идти.
Ходить на чужую территорию добровольцам из поисково-спасательного отряда тоже не стоит, разве что с полицией. И допросы с пристрастием устраивать мы не имеем права - только строить глазки и использовать обаяние.
Было в книге "Плейлист волонтера" утверждение: мол, помочь может не каждый, как обычно кричат волонтерские отряды, а только умный, кто сумеет не навредить.
Спорное утверждение, но на каждом поиске действительно появляется десяток обстоятельств, в которых нужно импровизировать, быть гибким. Где-то более важно смотреть внимательно, где-то - общаться с людьми, где-то максимально привлекать внимание, а где-то быть скрытным - эти задачи и должен отчетливо доносить координатор до старших групп.
Вопрос ориентировок тоже имеет свои нюансы. Клеить их на чужой территории, в магазинах и на стекла машин можно только с разрешения владельца. Да, не смейтесь, но на одном поиске мы пришли на стоянку маршруток и договорились заклеить стекла.
Если ищем ребенка, который сбежал от мамы (да-да, так тоже бывает), ор-ки нужно не клеить, а тихо показывать, аки в шпиенских боевиках, начальнику охраны.
И ходить в этом случае в камуфляже и с нашивками поискового отряда не стоит - даже тем, кто по обыкновению спит в берцах. Нужно быть незаметным: из профессионального шпионского обмундирования рекомендуется плащ и черные очки (Шутка!)
В общем, сидим мы спокойно, получаем знания, делимся опытом, ситуации вспоминаем... Лена лезет в интернет, зачитать вопросы, которые у нее заботливо записаны... И тут случается страшное.
- Эм... А тут поиск.
- Ребят, тут у нас это... Ребенок пропал. Нужен срочный выезд. Кто готов?
Теория плавно перетекает в практику и начинается более интересная часть "учений".
...
История незатейливая по своей сути: потерялся 9-летний мальчик. Не местный...
Родители максимально оперативно подняли полицию на уши, а заодно позвонили в "Сальвар", подгадав, чтобы попасть прямо на учения. Человек 20 сорвалось сразу.
Некоторые скажут, что это, мол, - излишнее паникерство, так волноваться, когда прошло всего лишь пару часов. Ведь ребенок, возможно, просто погуляет и скоро вернется домой.
Но я, как лицо отряда, официально заявляю, что излишнее паникерство куда лучше, чем, как на прошлом поиске, узнать о ситуации через сутки и не успеть помочь.
Район новый не только для нашего потеряшки, но и для нас. Глазом не успел моргнуть, как территорию застроили. Без Яндекс карт я бы здесь сам заблудился.
Но застроили красиво, что уж тут говорить.
Наша первая задача - двигаться в парк, где гуляют дети. И, показывая ориентировку, узнать, не видел ли кто-нибудь из них нашего пацана.
- О, смотрите, говорю, выходя из машины - похож 100%. И одежда такая же.
- Нет, кивает в нашу сторону женщина. - Мы тут уже всем двором ищем. У нашего потеряшки куртка на молнии, а у этого пуговицы.
Начинаю понимать, что в толпе детей высмотреть нужного не слишком просто, а синий и серый цвета есть в одежде буквально у каждого третьего.
Чувствуя себя устроителем веселых конкурсов для детского сада.
- Ребят, смотрите на этого мальчика. Он потерялся и его ищет полиция и мама, кто видел?
Вокруг нас собирается все больше детей, некоторые из них нашего потеряшку знают: с утра играли в футбол. Я даже не успеваю написать эту информацию в чат, ибо эти же дети уже покатались на велике в другом месте и сообщили ее другим поисковикам.
У меня есть подозрение, что велосипедная группа 9+ тоже подключается к поискам. Что ж - тем лучше для нас. Такие мобильные группы весьма кстати.
Три девочки в парке после наших расспросов просят еще раз показать им фотографию, долго шепчутся и куда-то убегают. Вот, еще одна группа что-то наверняка видела и побежала проверять. "Сальвару" растет прекрасное пополнение.
Кстати, каждый, кто говорит, что современные дети сидят исключительно в телефонах и ничем не интересуются или, что они злые, жестокие и не знают сочувствия - обманывает себя. Дети, как дети.
Женщина, приехавшая на заработки из соседних республик, не знает языка, но ее переводчик говорит, что паренек был здесь 15 минут назад. Значит дети сказали верно. Задача плевая, координаторам остается только понемногу расширять зону поиска.
Пока я туплю и пытаюсь отписать в чате, какую мы информацию получили и какую закрыли зону, чтобы взять новую задачу, Лена показывает ориентировку сотрудникам магазинов.
Из первого магазина она выкатывается кувырком.
- КАААААК? Как вы могли его потерять!? - доносится оттуда, - ОН ЖЕ - РЕБЕНОК!
В "Магните" (на Гризодубовой 2 Б), директор, наоборот, быстро оценивает ситуацию и включается в поиск: скачивает ориентировку и распространяет ее по остальным "Магнитам" района, а потом начинает показывать людям в очереди. Вот есть же Люди!
Бегу по краю стадиона и продолжаю ловить детей на велосипедах и показывать фото.
"Стоп! Найден. Жив! Всем спасибо!"
А это значит, что поиск заканчивается самым лучшим образом: общим распитием кофе и совместным потреблением шаурмы в отличной компании. Ах да, еще я забыл про обнимашки.
И небо, небо сегодня особенно красиво...
- А ты пойдешь со мной на обучение инфоргов? - дергает Лена за рукав.
- Каких еще инфоргов? Я сюда вступил по болотам лазать, а не вот это вот все.
- Неть, у тебя нет выбора. И вообще тебе тоже надо. Статью напишешь...
- Нинада!
...
Городские поиски - это всегда лотерея. Ты не знаешь, придется тебе искать тело в овраге, или проводить конкурсы среди дошкольников от трех лет. Не знаешь, гуляет потеряшка рядом или бежит в другую страну. Не знаешь, хочет ли он быть найденным или мамка, как поймает, задаст ему хорошую трепку...
Задачи максимально разнообразны, а значит, каждый сможет реализовать себя.
Если вы живете в Смоленске, друзья, и не видите смысла в серой обыденности, обязательно вступайте в "Сальвар" и принимайте участие. Искать людей - это действительно интересно и круто!
Другие статьи про поиски можете почитать в рубрике "Найден. Жив!"