Все чаще автовладельцы обращаются к Всемирной паутине, чтобы совершить покупку запчастей. Для этого есть несколько причин: отсутствие нужной детали в регионе проживания, более низкая стоимость, возможность купить запчасть под заказ.
Онлайн-магазинов торгующих автозапчастями достаточно много. Как больших, работающих давно и имеющих большую клиентскую базу, так и маленьких ИП. Не всегда проверенный торговец может предложить выгодные для покупателя условия. И тогда он начинает поиски более подходящего вариант. Рассмотрим, на что обязательно нужно обращать внимание при таком сотрудничестве.
- Вся информация о компании и товаре находится в свободном доступе. Продавец предоставляет все характеристики и фото запчасти по запросу.
- Менеджеры компании всегда остаются на связи и охотно отвечают на вопросы. Часто пропадающий консультант, от которого невозможно дождаться необходимой информации по товару или доставке - признак недобросовестного сотрудничества.
- Отзывы. Движущая сила продаж онлайн. Обращайте внимание не только на количество, но и на содержание отзывов. У любого продавца будут присутствовать как позитивные, так и негативные ( не бывает 100% довольных покупателей). Если все абсолютно довольны, то отзывы могут быть написаны самим продавцом и верить им не стоит.
- Договор на покупку. В идеале, с продавцом нужно заключить договор, в котором будут прописаны все риски для обеих сторон.
- Наличие сайта с подробной информацией. Фирмы-однодневки не тратят время на создание и наполнение сайтов. Для проверенных продавцов наличие сайта - большой плюс, ведь любой покупатель может ознакомиться с их товаром именно там. Если сайт есть, но он заброшен, то это тоже должно насторожить.
- Способы оплаты покупки. Любой честный продавец имеет несколько вариантов для оплаты. Если вам дают реквизиты физ.лица, то такая сделка в большинстве случаев закончится обманом. Вы не получите купленную деталь или же она будет в нерабочем состоянии.
- Условия возврата. Вопрос возможности возврата брака должен сразу озвучиваться продавцом. Нужно уточнить сроки и условия.
- Страница на автосайтах и торговых площадках. Многие продавцы имеют страницы на Авито и Юле. И это хорошо. Данные платформы следят за своей репутацией, поэтому оперативно отсеивают мошенников.
- Акции и скидки. Небывалая дешевизна и скидка в 95 процентов тоже должна смутить покупателя. Ни один продавец не будет работать в убыток. Он может сделать скидку. но в рамках разумного. Поэтому, если вам предлагают такой аттракцион неслыханной щедрости, то стоит сразу искать другого поставщика.
- Грамотность специалистов. Консультанты должны разбираться в том, что они предлагают.
Следуя этим простым советам, вы гарантированно получите качественную и рабочую запчасть.