С добрым утром, друзья!
Я периодически заглядываю в раздел «Предупреждения», чтобы убедиться, что мой канал двигается в правильном направлении и нареканий к нему нет. Но вот опять это случилось!
Тут уже пострадал, конечно, не целый канал, как я писала в статье ранее, а лишь один поздравительный постик. Но всё равно приятного мало.
Поздравление с Вербным воскресеньем посчитали за спам. Сразу возник вопрос, что тут может быть спамного? Полезла в справку за выяснением причин.
Итак. Пробежалась глазками по пунктам:
1. Ссылки. Нет их в посте - отметаем сразу.
2. Автоматический контент. Да и на робота я не похожа. Тоже отметаем.
3. Спам в комментариях. Тут меня заинтересовала фраза "многократные повторения одного и того же комментария". Ну, может быть, можно кучу поздравлений как-то притянуть за этот пункт. Но тоже очень-очень вряд ли.
4. Остается контентный спам, где сказано "что публикации могут быть похожи лишь внешне на уникальные, хотя на самом деле не несут никакой полезной и новой информации". Ладно, новой информации в посте и, правда, никакой. Может, за это...
Причем еще есть дополнение, что все остальные виды спама на Дзене запрещены, кроме как раз таки контентного. Его оставляют только для подписчиков.
И вот начались мои душевные метания. Висит это предупреждение, как бельмо на глазу. Я бы удалила пост, и дело с концом. Но столько комментариев, поздравлений… И стереть их просто одним махом рука не поднялась!
Поэтому решила писать опять в поддержку, чтобы подсказали, в каком направлении нужно двигаться.
Основная суть моего письма в поддержку была примерно такого содержания (к сожалению, сразу не заскринила): "Я не против блокировки поста, но хочу узнать, что мне с ним делать дальше. Удалить или можно оставить как есть, если он относится к контентному спаму и разрешен? И как в целом такие предупреждения могут повлиять на развитие канала в целом?"
Как всегда, сначала пришло автоматическое сообщение от поддержки Дзена в 11:16.
А через пару часов (в 13:05) уже проблема решена и в очень положительном для меня ключе! Просто опять вредный алгоритм проявил свое девиантное поведение и решил напакостить. Но его проделки быстро устранила бдительная дзеновая команда с моей подачи!
Спасибо команде Дзен за быстрое решение вопросов. Много читала негатива про их ужасную работу. Но, друзья, это реально самая шустрая и лояльная поддержка, с которой я сталкивалась. А писала я в разные... Самым худшим было для меня - это общение с поддержкой "QIWI.Кошелька"... (Но это уже совсем другая история).
Так что, если у вас есть сомнение в законности блокировки публикации - то не стесняйтесь и не гадайте "за что меня так", а смело пишите в поддержку. Не надо раньше времени паниковать. Это может быть просто случайность. Надеюсь, эта статья вселила в вас лучики оптимизма, и вы будете бороться за свои публикации, а не опускать раньше времени ручки.
А у меня теперь опять ни одного предупреждения, что очень приятно. Все-таки сидит во мне некий перфекционист. На канале должно быть всё чистенько и аккуратненько без всяких бяк.
(Если не знаете, где глянуть данный раздел со смартфона, можете об этом почитать в моей статье).
А вам желаю удачи! Чтобы блокировки Дзена обходили стороной! А читателям не терять свои любимые статьи и каналы! Всем солнечного настроения!
Если понравилась статья, то лайки и комменты - это лучшая награда автору. Спасибо за прочтение!