С момента основания Тинькофф Банк работал исключительно дистанционно, поэтому все операции оформляются аналогичным образом. Давайте более детально рассмотрим, как закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк. Важно понимать, что закрыть карту и заморозить счет не является равноценным действием.
✅АКТУАЛЬНЫЕ АКЦИИ БАНКОВ✅
Вас заинтересует: ТОП-10 самых лучших дебетовых карт – рейтинг 2023 года
В чем отличия между блокировкой и заморозкой банковского счета?
Для полного прекращения сотрудничества с Тинькофф Банком клиенту необходимо заблокировать карту. В дальнейшем использовать пластик не получится. Если вы через некоторое время захотите восстановить сотрудничество, потребуется по-новой открывать карту и ждать ее доставку.
Если вы намерены по каким-то причинам на время прекратить сотрудничество, тогда рекомендуется заморозить счет. Банк на время приостанавливает обслуживание карты и отклоняет все расходные операции. При этом, клиент имеет право в любое удобное для себя время разморозить карту.
Администрация банка предоставила три опции для управления пластиком:
- Временная заморозка пластика.
- Полная блокировка карты.
- Блокировка карты с последующим расторжением договора. При выпуске пластика, банк открывает счет на физическое лицо. На усмотрение клиента можно полностью прекратить сотрудничество с Тинькофф.
Внимание: если вы не планируете использовать банковские счета и карту, рекомендуется расторгнуть договор с банком. В противном случае Тинькофф будет взимать плату за обслуживание действующих продуктов.
Как заблокировать карту Тинькофф Блэк?
Для начала разберемся как расторгнуть договор с банком и прекратить сотрудничество. Самая доступная опция — зайти в личный кабинет. Он доступен для каждого владельца банковского счета и пластиковой карты. Алгоритм действий идентичный и для мобильного приложения, и для банкинга. Для этого:
Откройте личный кабинет или запустите мобильное приложение.
Если одновременно используется несколько пластиков, выберите тот, который намерены заблокировать.
Откройте вкладку «Действия».
Во внутренней странице необходимо нажать на кнопку «Заблокировать карту».
Банк попросит указать причину закрытия пластика. Можете либо указать причину, либо нажать на кнопку «Другое».
После произведенных действий, открывается клавиша «Заблокировать».
Обратите внимание: восстановить пластик невозможно. Используйте эту опцию только в случае необходимости.
В качестве альтернативы можно использовать способ блокировки карты Тинькофф посредством короткого сообщения. Для этого в отправителям укажите номер 2273, в качестве текста используйте команду “Блок 1234”. Вместо цифрового кода (1234) укажите 4 последние цифры вашей карты.
Телефон горячей линии Тинькофф Банка также позволяет блокировать пластик. Для этого позвоните по номеру 800 555-777-8 и сообщите оператору о ваших намерениях. Сотрудник предоставит понятную инструкцию для полной блокировки Тинькофф Блэк.
Закрытие банковского счёта, который был привязан к Тинькофф Блэк
Блокировка карты не приведет к расторжению договора о сотрудничестве с Тинькофф Банком. Чтобы отказаться от поставщика услуг, нужно закрыть действующий счет. Это необходимо для оптимизации личных расходов:
- Ежемесячное обслуживание пластика – 99 руб. Банк не взимает плату в том случае, если на счетах доступно более 50 тыс руб.
- Если подключены СМС-уведомления, плата составит 59 руб ежемесячно
- При активации подписки Тинькофф ПРО – 199 руб/мес.
Пока клиент банка не закроет счет, все платы по обслуживанию будут начисляться автоматически. Более того, если на карте не останется финансовых средств, баланс станет отрицательным. В дальнейшем банк вправе выдвинуть против клиента финансовые претензии.
Чтобы избежать дальнейших финансовых проблем, для начала рекомендуется выполнить блокировку карты, а затем позвонить на телефон горячей линии (800 555-777-8) и попросить оператора расторгнуть действующий договор. Служба поддержки клиентов принимает звонки круглосуточно. После стартовых гудков, с клиентом заговорит автоинформатор Олег. Для соединения с оператором, необходимо сообщить команду “Расторгнуть договор по Тинькофф Блэк”. Советуем звонить в Банк по привязанному к карте номеру телефона. Это поможет сотруднику банка идентифицировать звонящего.
В мобильном приложении банка можно воспользоваться специальным чатом для закрытия банковского счета. Он расположен в нижней части меню и имеет одноименное название «Чат». Перейдите во вкладку «Поддержка». Затем в текстовом формате огласите желание расторгнуть действующий договор.
Операторы стремятся оперативно решить вопросы клиентов. Уже через несколько минут клиент получит шаблонную инструкцию для расторжения договора.
Внимание: если на банковском счету числится положительный баланс финансовых средств, рекомендуется снять остаток. При отрицательном балансе банк отклонит поданную заявку со стороны клиента и потребует полную уплату за неоплаченные подписки.
Как на время заморозить карту Тинькофф Блэк?
В отдельных случаях можно использовать заморозку банковской карты. Это временная блокировка финансового счёта для отклонения входящих и исходящих транзакций. Такая опция актуальна в том случае, если клиент не может отыскать карту среди личных вещей. После обнаружения пластика, клиент может разморозить Тинькофф Блэк по первому требованию.
Временная блокировка выполняется следующим образом:
- Войдите в личный кабинет или запустить приложение.
- Находясь в главном меню выберите карту Тинькофф Блэк.
- Во внутренней странице в правой части расположилась кнопка «Заморозить».
Временная заморозка карты выполняется в момент подтверждения. Для сохранности финансовых средств, все исходящие транзакции будут отклонены. В дальнейшем клиент сможет разморозить карту. Для этого:
- Запустите приложение.
- Из списка выберите нужную карту.
- Замороженный пластик изображённом в виде снежинки.
- Чуть ниже расположилась кнопка «Разморозить».
После произведенных действий, клиент может использовать карту по назначению. Приведённый выше алгоритм позволяют закрывать следующие типы дебетовых карт Тинькофф Банка – Блэк Метал, ALL Airlines, Драйв и пр.
Может ли клиент восстановить доступ к заблокированной карте
После блокировки карты, пластик не подлежит восстановлению. Поэтому хранить банковские карты не имеет никакого смысла. Если клиент не успел закрыть банковский счёт, через мобильное приложение можно заказать выпуск новой карты Тинькофф Блэк. При этом реквизиты счёта остаются неизменными, но данные карты пересмотрят.
Вас заинтересует: Как перевести деньги со Сбера на Тинькофф без комиссии
При полном расторжении договора потребуется заказывать выпуск новой карты. Так как действующий банковский счёт заблокирован, банк предоставит новые реквизиты как для счета, так и для пластика.
Частые вопросы
Как закрыть карту, если она оформлена на стороннего человека?
Заблокировать такую карту можно в том случае, если третье лицо имеет доступ к личному кабинету на сайте или в приложении. Для входа в банкинг банк отправляет цифровой код, что формально означает прохождение идентификации личности.
Существуют ли USSD-команды для блокировки Тинькофф Блэк?
Такие команды не предусмотрены. Но, администрация банка позволяет заблокировать карту при помощи отправки короткого сообщения. Для этого в текстовом поле наберите Блок 1234 (вместо цифр 1234 укажите последние 4 цифры вашего пластика) и отправьте сообщение на номер 2273.
Можно ли разблокировать карту?
К сожалению, заблокированная карта не подлежит восстановлению. Замороженная карта позволяет управлять доступом к личным средствам путем временной блокировки.
Можно ли заблокировать карту, если доступ ограничен?
Если клиент не может получить доступа к личному кабинету на сайте или в приложении, можно позвонить по телефону горячей линии 800 555-777-8. Сообщите оператору о намерении расторжения договора.
В чем отличия заморозки от блокировки?
Ключевое отличие – возможность восстановления карты за ограниченные сроки. Заморозка временно отклоняет все транзакции, а блокировка подразумевает полное расторжение сотрудничества.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграме: актуальные акции, новости из мира финансов, конкурсы!
Источник: https://bankiclub.ru/bankovskie-karty/debetovye-karty/kak-zakryt-kartu-tinkoff-blek/