Здесь и здесь я писала о том, почему решила не удалять кисту по ОМС.
Моя гинеколог, проходившая ординатуру в НМИЦ АГП им.Кулакова , порекомендовала делать операцию там.
Из-за тромбоза в анамнезе, получить добро на операцию я могла только лишь у руководителя отделения, ближайшая запись к которой была аж на 20 апреля (когда я звонила в начале марта).
Процесс получения медицинских услуг в центре достаточно специфичен. С непривычки (и имея топографический кретинизм) можно сломать голову:)
Сначала ты получаешь пропуск на первом этаже , затем проходишь через турникеты и поднимаешься на 3й этаж, где находятся кассы и регистратура. Нужно взять электронный талончик в кассу и подождать минут 20 , чтобы оплатить нужную тебе услугу. Потом идёшь в регистратуру, подтверждаешь оплату и получаешь указания от регистратора , на какой этаж и в какой кабинет идти.
Так как руководитель отделения не принимает сторонних УЗИ , мне надо было сделать местное УЗИ (плюс 30 минут в очереди) и только после этого занять очередь у кабинета врача (да, получается, что вы хоть и записаны, но фактически все сидят в «живой» очереди).
За неделю до приема я зачем-то полезла в гугл. Там я знатно обалдела, прочитав, что руководитель отделения имеет статус главного акушера-гинеколога РФ. А ещё я знатно обалдела от отзывов. Вот некоторые из них:
Отзывы касаемо самого процесса приема, кстати, оказались достаточно достоверными.
Вокруг доктора активно бегают 3 или 4 медсестры и 3 врача-интерна. Тебя приглашают в кабинет, указывают место перед врачом, тут же медсестра подлетает как официант ресторана к важному гостю, открывая карту, и четко зачитывает твои данные и заключение УЗИ. После 2хминутной беседы ты направляешься на кресло мимо уже ждущих на других креслах девушек… там, хоть и стоят ширмы, но все равно личные границы сильно размыты).
Когда я дошла до своего трона кресла, я начала спрашивать у медсестры, каков будет результат моего визита (выдадут ли мне какое-то письменное разрешение на операцию и что , собственно, делать дальше). Медсестра испуганно зашипела: «Тише! Тише! Пожалуйста, говорите только шёпотом!». Она постоянно тревожно высматривала , началось ли движение делегации в нашу сторону, чтобы дать мне команду мгновенно запрыгнуть на кресло.
Я понимаю , почему в отзывах столько негатива. Люди привыкли к тому, что если они платят деньги, им должны дуть в попку и сюсюкать. Но это вообще не тот случай. Здесь человек уверен в своём профессионализме на 300% и ценит каждую минуту своего времени. И вот эта чёткость, быстрота и строгость расценивается как «хамство, надменность и грубость»
Лично я услышала «Лапушка, конечно, я беру вас в наше отделение! Ждём вас на операцию!»
Завтра мне предстоит снова штурмовать федеральный центр. Потому что на операцию берут с заключением только лишь ИХ гастроскопии и заключением только лишь ИХ флеболога. После этого мне будет назначена дата операции.