Приветствую вас читатели!
Спешу поделиться новостью, которая должна обрадовать огромное количество людей, которые подвергались недобросовестному поведению со стороны Wildberries, когда данный Интернет магазин, в наглую, игнорируя требования законодательства, брал с покупателей плату за возврат товаров не соответствующих заказу или просто некачественных.
К счастью для всех нас, это безобразие уже в прошлом. Спасибо за это нужно сказать сотрудникам Управления Роспотребнадзора по Московской области Сергиево-Посадского территориального отдела, который обратился в Подольский городской суд Московской области в защиту неопределенного круга лиц и, представь себе, выиграли дело! Собственно проиграть его было нереально, поскольку подобный беспредел со стороны данного магазина просто поражал воображение. Ты можешь самостоятельно ознакомиться с решением суда, номер дела 2-2962/2023.
Поэтому теперь, если заказав какой-либо товар на данной площадке, ты получаешь товар ненадлежащего качества, не того цвета, размера, фасона, или вовсе другой товар, то никакой оплаты за возврат браться не должно. Если Wildberries и далее позволит себе совершение незаконного поведения, то он получит административное наказание за нарушение прав потребителя, в случае если ты, мой читатель, решишь написать жалобу в отделение Роспотребнадзора по месту своего жительства.
Чтобы вернуть денежные средства, направь в Wildberries претензию через вкладку в личном кабинете "Обращения" изложив в ней ситуацию в двух предложениях, заяви требование о возврате удержанной суммы и прикрепи несколько фото товара в подтверждение того, что он не соответствует заказу или имеет недостатки. Списанные денежные средства должны будут вернуться на твой счёт в течении 10 дней со дня направления обращения согласно статьи 22 Закона "О защите прав потребителей".
В случае игнорирования данного требования не ленись направить коротенькое исковое заявление в суд, ведь там ты не только выиграете дело с вероятностью в 100%, но и ещё получишь компенсацию морального вреда, если творчески подойдешь к данному вопросу, ещё и судебные расходы сможешь взыскать, а это, на минуточку, плюсом 3000 - 5000 рублей, и самое примечательное в суде можно не присутствовать и попросить рассмотреть дело в твоё отсутствие, мой читатель.
Вот такая позитивная новость у меня сегодня, не совсем относится к моей основной тематике, но тоже очень полезная информация.
Подписывайся на канал и ты всегда будешь знать свои права!