Аккаунт водителя принадлежит только ему — учетную запись нельзя передать, если захочется уволиться из такси. Но как быть, если необходимо удалить свой профиль из агрегатора полностью?
Процесс удаления из Яндекс Такси для водителя
Учетную запись в приложении удалить можно. Это относительно новый формат — ранее Яндекс не давал этой возможности. Теперь водитель может найти соответствующую кнопку в приложении и отправить заявку на удаление аккаунта. Далее комиссия сервиса рассматривает заявку в течение 30 дней. Все это время аккаунт водителя считается заблокированным — на него не будут приходить новые заказы.
Если водитель передумал или подал заявку случайно, ее можно отменить в течение 3 дней с подачи. Если же срок прошел, необходимо дождаться окончания рассмотрения заявки и зарегистрироваться в сервисе заново.
Можно ли не удалять аккаунт, а просто удалить приложение?
Возможен и такой вариант — удалить приложение и забыть о нем. Но в этом случае водителю могут продолжать звонить и слать смс с напоминанием о работе в агрегаторе.
Бывает так, что водитель вообще хочет просто сменить таксопарк или отвязать лишние от учетной записи. В этом случае все еще проще — достаточно уволиться из ненужных таксопарков. Для этого необходимо обратиться в таксопарк и действовать по инструкции.
Еще несколько деталей об удалении аккаунта
Если водитель заводит ранее несколько аккаунтов на один номер телефона, агрегатор удалит все автоматически. Чтобы этого не произошло, необходимо обращаться в техподдержку и создавать персональную заявку.
При восстановлении в сервисе аккаунт водителя будет пустым: без баллов активности и приоритета, уровня в программе привилегий, статистики по заказам и рейтинга. С одной стороны это хорошо — обнуление до хороших показателей, если у водителя, например, был низкий рейтинг. Однако вряд ли Яндекс позволит на постоянной основе удалять учетную запись и заново регистрировать ее.
После удаления агрегатор обязан хранить данные о водителе некоторое время, так как это требует законодательство. Также водителю может позвонить таксопарк, чтобы уточнить причину неактивности.
Без согласия водителя и его данных аккаунт в сервисе не будет восстановлен. Его не передадут другому человеку.
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться→