1. Изучайте рынок, клиентов и конкурентов.
Не стоит открывать прачечную, пока вы не ответите на эти вопросы:
- Сколько в вашем городе прачечных.
- Какую они имеют мощность (килограммов белья в месяц или в день).
- Сколько в вашем регионе потенциальных клиентов.
- Сколько мини-гостиниц, гостиниц до 100 номеров и больших отелей.
- Сколько жителей вашего региона способны сдавать белье в прачку и заинтересованы в этом.
И даже когда вы откроете прачечную, продолжайте постоянно анализировать рынок.
2. Реклама, реклама и … реклама.
Не потратишь, не заработаешь — правило известно всем. Но как только бизнес запускается, к сожалению, многие забывают об этом. Мы советуем одновременно с открытием прачечной и сразу после пусконаладочных работ запустить рекламу. Она должна работать постоянно.
3. Лучше несколько средних прачечных машин, чем одна большая.
Новички часто делают стандартную ошибку в расчетах: планируют мощность стирки, сушки и глажки на 1 машину. Если возникнет неисправность, встанет весь процесс. Поэтому постарайтесь разбить вашу прачечную на 2-4 потока (поток — это линия «стиральная машина — сушильная машина — каток»): если расчетная нагрузка позволяет поставить стирально-отжимную машину с загрузкой 150 кг, то разумнее ставить 3 профессиональные стиральные машины на 50 кг. Аналогично и с сушильным оборудованием.
4. Начните покупку оборудования с информации о сервисе и запчастях.
Прежде чем что-то покупать, уточните у поставщика, как быстро он поставляет запасные части, и кто в вашем регионе осуществляет сервис от его имени. Обязательно уточните сроки выполнения гарантийных обязательств в договоре, какие ремонтные и сервисные операции сколько времени занимают.
5. Не покупайте все сразу: не стоит оснащать только открывающуюся прачечную сразу всеми видами техники.
Почти всегда покупать полный набор оборудования — неразумно. Например, у вас планируется 3 стиральные машины, 2 сушильные машины, 1 каток и 1 каландр, плюс финишная техника и вспомогательное оборудование. Если вы только открываете прачечную, купите сперва 1 комплект: стиральная машина-сушильная-каландр-финишное. Совет актуален для мини-прачечных на первый год работы.
6. Ищите «якорных» клиентов.
80 % вашего оборота приносят 20 % заказчиков. Правило проверено и действительно работает. Ищите «якорных» клиентов. Для прачечной как бизнеса это одна крупная гостиница или ресторанный комплекс. Смело предлагайте сотрудничество: некоторая часть с виду неприступных клиентов будет рада новой прачечной в вашем городе.
7. Найдите удобное помещение.
Прачечная должна быть удобно расположена: близко к основным и «якорным» клиентам, с хорошим подъездом. Требования к помещению просты: нужно подумать, сколько кг в сутки вы планируете стирать, разделить цифру на 2 и получить оптимальную площадь. Отдельный вопрос — коммуникации в помещении, доступная электрическая нагрузка, подача воды, пара.
8. Ходите в гости.
Мы настоятельно рекомендуем вам напроситься в гости к конкурентам. Вы можете представиться как потенциальный клиент и сказать, что через год открываете гостиницу в пригороде и ищите подрядчика. А можно прямо рассказать о своих намерениях. Лучше всего искать примеры в другом регионе, так как в этом случае вы не вступаете в прямую конкуренцию. Очень рекомендуем посмотреть 2-5 прачечных перед открытием своей.
Желаем удачи в бизнесе! Обращайтесь за консультацией в компанию Santas Professional. Мы всегда поддерживаем наших клиентов.