Автор: Иван Емельянов
Гостиничный телевизор
Хотелось бы поговорить о таком атрибуте номера, как телевизор. Да, этот персонаж сильно изменился, но и не стал раритетом, как телефонный аппарат, который пройдя все этапы цивилизации превратился в заурядное переговорное устройство между гостем в номере и стойкой регистрации (в лучшем случае).
Итак, телевизор, он стал более тонким, и вряд ли все уже помнят его прародителей с кинескопом, занимавшим в номере целую отдельную тумбу-подставку или изрядную часть письменного стола или стойки. Теперь это светодиодный аппарат с большой диагональю, в основном подвешенный на кронштейне напротив кровати или наискосок. Телевизоры с диагональю экрана меньше 32 дюймов, стоящие на столе, скорее удел отелей с небольшим числом звезд и столь же небольшим бюджетом.
Для гостя современный телевизор, с его подключением к интернету и всевозможными смарт-конструкциями от разных производителей и провайдеров связи уже давно не только (и не сколько) средство досуга, а еще и средство использования его в качестве компьютера и выхода в сеть.
Наш гостиничный телевизор лишился целого ряда своих функций (например платного контента по разовой заявке гостя, это давно уже пережиток прошлого), но не утратил своего значения в гостиничной иерархии.
Так что с оснащением номера? Чем Автор хотел информационно насытить и просветить своих читателей ? Ну, хотя бы тем, что они не забыли вспомнить при формировании заявок на оборудование номера такой категории аппаратов, как «гостиничные телевизоры». Да, да, при всем обилии моделей на рынке (не сильно поредевших даже после общеизвестных санкций) это совсем отдельная категория. В чем же основные отличия гостиничных моделей от «бытовых» собратьев:
Основные отличия гостиничных моделей ТВ
- Прежде всего, это параметры прочности (тут все как с мебелью), при изготовлении таких телевизоров используются особо прочные пластмассы и элементы сочленения, по сравнению с домашними телевизорами. Усиливаются ребрами жесткости все панели и места сочленения накладных деталей и узлов;
- Есть программируемые ограничения на громкость звука, что очень удобно, особенно в условиях не самой высокой звукоизоляции. Вы будете защищены от жалоб гостей, которым достался сосед из номера «через стенку», который поставил любимую музыкальную программу на полный звук и вырубился с «устатку» в состоянии алкогольного опьянения. Причем максимальный уровень звука можно менять по усмотрению администрации;
- Программирование каналов через пульт управления ТВ. Это очень удобная функция, особенно в отелях с международным наборов каналов или большим количеством каналов в привычной для гостя последовательности. В обычных ТВ технически грамотные гости могут легко отдать приоритет своим любимым каналам, поменяв их очередность, узаконенную в информационных материалах номера, или убрать первый, рекламно-информационный канал канал отеля, заменив его на любой другой. Простой комбинацией кода, горничная, или другой уполномоченный сотрудник смогут восстановить статус-кво за несколько нажатий кнопок;
- Закрытый и ударопрочный корпус пульта управления, он гарантирует, что батарейки вашего пульта не займут место в девайсах или карманах вашего гостя незадолго перед отъездом. Да, да, уважаемые читатели, выковыривание «пальчиковых» или «мизинчиковых» батареек из оборудования номера до сих пор является устойчивым мировым трендом
Стоимость гостиничных ТВ
Да, такие телевизоры (они представлены на рынке через специализированных поставщиков) на 20-30% выше по цене своих аналогов из гипермаркетов электроники… Но тут уже выбор за Вами. По мне, так овчинка стоит выделки…
Лайфхак
Бонус и лайфхак будущим менеджерам, не забудьте, чтобы в месте крепления кронштейна на стене номера (а они, стены, чаще всего гипсокартонные) не были забыты деревянные бруски для устойчивого крепления конструкции –«кронштейн-телевизор». Иначе, рискуете увидеть телевизор на полу с вырванным куском гипса и картона (см. выше). Резкий поворот кронштейна с усилием векторной тяги приведет именно к таким последствиям.
Удачи Вам, хорошего настроения и позитивного опыта!
P.S.
Уважаемые читатели нашего канала, Это канал для всех, кто интересуется, как устроен мир гостиничного бизнеса, кто хочет узнать что-то новое, или сопоставить свой опыт и свои знания с мнением Авторов канала, отдавших этой работе более 30 лет каждый и готовых поделиться своим опытом и знаниями как с коллегами – управленцами, так и с собственниками бизнеса. Здесь Вы не найдете «советов» как жить в отеле бесплатно или получать скидки на проживание в размере 99 %, а также прочие рекомендации из серии «на халяву». Мы не хотим отбирать хлеб у любителей давать советы по поводу «купи себе счастье за три копейки». Самое ценное в нашей жизни, это опыт, ибо только он является критерием, приближающим нас к истине. Этим опытом по управлению отелями и ресторанами мы рады поделиться с вами! Ждем ваших обращений, Если вы хотите узнать наше мнение конкретно о Вашем бизнесе или получить практические советы по организации работы вашего предприятия.