Если при запросе на вас скриншотов, они получаются черными, попробуйте проделать следующие манипуляции. Поэкспериментируйте с графикой, сглаживанием и анизотропной фильтрацией. "Настройки" -> "Графика" --> "Сглаживание" - Откл; ВКЛ.
"Настройка текстур" -> "Фильтрация текстур" - " Трилинейная "
"Анизотропная фильтрация" - передвинуть в право до упора. Графика и оконный режим. Выйдите с оконного режима игры. В конфиге измените с 0 на 1 ( r_fullscreen "1" )
Измените разрешение игры на более низкое или наоборот высокое. Если ничего не помогло, то создайте новый профиль с дефолтными настройками (без правки конфига) и поставьте на конфиг в свойствах (правая кнопка мыши) - "только чтение". Если из выше перечисленных пунктов ничего не помогло, целесообразно переустановить игру, скачав с нашего сайта образ лицензионного