Сидя за одним столом на деловых встречах, мы обычно смотрим в глаза друг другу, а периферийным зрением считываем информацию по жестам. В онлайне всё по-другому: несмотря на то, что наше тело туда уже перепрыгнуло, голова работает по старинке и не может «откинуть» экран. У дистанционных переговоров особые правила: как смотреть, говорить и даже пить воду. Как же не превратиться в «говорящую голову» на удаленных совещаниях и придать большую значимость словам во время презентации?
Тренер по ораторскому мастерству Димитрий Чумак после массового перехода на удаленку рассказал пользователям CRM-системы Мегаплан, как правильно применять онлайн-формат для деловых выступлений. Мы вспомнили самые полезные из прозвучавших тогда советов, потому что они по-прежнему актуальны.
Поза и освещение
Ваша основная задача на онлайн-встречах — создать ощущение, как будто вы со зрителями встречаетесь в реальности и между вами нет экрана компьютера. Добиться такого эффекта можно простыми приемами.
1. Выровнять позицию, то есть поставить камеру на уровень глаз. Тогда у вашего зрителя появляется ощущение личной встречи. Если пользуетесь ноутбуком, можно подложить под него обувные коробки, если телефоном — приобрести специальный штатив.
2. Следить за расстоянием до камеры. Тело в кадре следует контролировать: важно показывать плечи, грудь руки и оставлять немного «воздуха». Во-первых, так всем видно, что вы не отвлекаетесь на посторонние дела, а сконцентрированы на выступлении. Во-вторых, вы копируете картинку из реальности, как если бы сидели на сцене перед зрительным залом.
3. Смотреть в камеру, а не на экран. Это позволяет выглядеть более убедительным и влиятельным. Благодаря прямому взгляду вы повышаете статус и вес своих слов. Думать тоже лучше в камеру, не отворачивая головы. Тогда, если случайно забудете слова, все решат, что так и было задумано.
4. Выбрать однотонный фон или фон с небольшим количеством деталей. Это могут быть одноцветная стена или книжный шкаф, которые не будут отвлекать собеседников от сути разговора. Используйте рассеянный свет, чтобы он равномерно освещал ваше лицо. Еще лучше комбинировать дневной свет и искусственный – тогда на лице будет минимальное количество бликов.
5. Подобрать стул с короткой спинкой или вовсе без спинки, чтобы не было соблазна откинуться назад в вальяжной позе. Спина должна быть прямой, а над головой не должна нависать высокая спинка.
Жесты и стакан с водой
В офлайне мы находимся в 3D-пространстве. В онлайне не так, поэтому с жестами, особенно по продольной оси, нужно быть осторожными. Нет, ничего не запрещено, но нужно учитывать эффект экрана. Например, даже стакан воды может незапланированно стать гвоздем программы, вместо вас.
Внимание! Выходить из кадра, чтобы промочить горло, следует только в том случае, если вы не выступаете. Когда вы за главного, нужно учиться правильно пить в кадре. Что это значит?
6. Не проносите стакан через весь экран. Движущийся предмет всегда цепляет внимание. Лучше пронести стакан вне камеры по дуге/силуэту и поднять непосредственно у рта. Вводите стакан в кадр по максимально короткой траектории.
7. Важно не перекрывать лицо и не показывать дно стакана. Лучше немного отвернуться в сторону, при этом сохраняя контакт глаз с камерой.
8. Не нужно наклоняться к стакану – стакан следует наклонить к себе. Так вы демонстрируете, что вы управляете процессом, а не процесс вами.
9. Так же аккуратно следует выводить стакан из кадра. Чтобы во время движения не произошло непредвиденного и вода не вылилась из стакана, лучше наполнять его до середины. Идеально заранее налить себе несколько неполных стаканов.
10. Воспользуйтесь соломинкой, чтобы глотками пить воду во время выступления, но тут то же самое: следите, чтобы вы не наклонялись к трубочке, а двигали ее к себе.
Запомните: внимание собеседника там, где находится ваше внимание. Если вы акцентируете его на каком-то процессе, то взгляд собеседника последует в том же направлении. Успешных вам онлайн-выступлений!
Больше подробностей о вебинарах в Мегаплане читайте на сайте