Сегодня вы узнаете, как использовать чат-ботов в автоворонках.
Для начала давайте поймем, что такое чат-бот?
Многие думают, что это какая-то сложная технология, которая нужна для сбербанка и других IT гигантов, а вам маленькому бизнесу, до этого еще расти и расти. Но это совсем не так. На данный момент эта технология доступна всем и ей можно пользоваться. Другой вопрос, как именно это делать?
Какие две важных функций у чат-бота:
* Задавать вопросы
* Отвечать на вопросы
И сегодня мы разберем ситуацию, как чат-бот может спокойно заменить звонок менеджера по новой заявке.
Как обычно общаются менеджеры по продажам?
Сначала менеджер задает вопрос, получает ответ и, исходя из ответа, дает контент. И каждый вопрос все глубже и глубже раскрывает человека и дает возможность понять, что хочет потенциальный клиент.
И я не буду лукавить, если скажу, что в 90% случаев, продажники знают примерные ответы на стандартные вопросы.
Так вот, бот может взять рутинную работу со стандартными вопросами на себя.
Как это работает?
Представьте, человек попадает в бота, и бот его спрашивает «Все круто, я готов дать тебе бонус, ты только скажи, кто-ты, и я тебе сразу вышлю инфу» - Здесь мы фильтруем человека. Исходя из его ответа, мы сможем в дальнейшем слать ему уникальный контент, который будет подходить именно ему.
Далее мы даем ценность и задаем новый важный вопрос, например, какая проблема номер один для него. Он выбирает, и, исходя из этой проблемы, мы даем ему видео.
Мы спрашиваем, а какой у него бизнес?
И исходя из того, какой у него бизнес, мы даем новую ценность.
В итоге, человек автоматически подводится к покупке нашего первого легкого продукта. Люди очень любопытные существа. Им нравится нажимать на кнопки бота и смотреть на то, что получится.
Благодаря такому интересу, вы легко сегментируете свою базу и прогреваете клиента до покупки шаг за шагом.
Есть, конечно, еще десяток идей, как вы можете использовать чат-бота в автоворонке.
Одну из таких вы можете прочитать в нашем кейсе👇
Кейс: Настройка клуба по подписке в чат-боте на базе Salebot https://novator.vip/club
Наши контакты:
Сайт: https://novator.vip/
Ютуб канал: https://clck.ru/32Q4H4
ВКонтакте: https://vk.com/novator_vip
Инстаграм: https://www.instagram.com/ilya.novator/
Телеграм канал: https://t.me/novator_vip
Яндекс Дзен: https://dzen.ru/novatorvip