Эти советы помогут сделать ваше общение с заикающимся человеком более позитивным, коммуникативным и поддерживающим. Пожалуйста, будьте добры, сострадательны и умейте слушать!
Эти советы помогут сделать ваше общение с заикающимся человеком более позитивным, коммуникативным и поддерживающим.
- Пожалуйста, будьте терпеливы. У вас может возникнуть соблазн закончить предложения или дополнить слова, но, пожалуйста, воздержитесь от этого, если вы хорошо не знаете другого человека и не имеете его разрешения. Хотя у вас могут быть самые лучшие намерения, завершение предложений другого человека может показаться унизительным. Конечно, если вы угадаете неправильное слово, трудности в общении только возрастут.
- Старайтесь воздерживаться от таких комментариев, как «притормози», «сделай вдох» или «расслабься». Многим заикающимся этот совет кажется снисходительным.
- Поддерживайте зрительный контакт и старайтесь не выглядеть смущенным или встревоженным. Просто терпеливо подождите, пока другой человек не закончит говорить.
- Имейте в виду, что люди, которые заикаются, обычно имеют больше проблем с контролем своей речи по телефону. В частности, произнесение «Привет» часто представляет особую проблему. Пожалуйста, будьте очень терпеливы в этой ситуации.
- Люди иногда задаются вопросом, нормально ли задавать кому-то вопросы об их заикании. Это, безусловно, суждение, и заикание не должно считаться табуированной темой. Однако некоторые люди, которые заикаются, чувствительны к этому и могут предпочесть не обсуждать эту тему. Соблюдая правила элементарной вежливости, все должно быть хорошо.
- Заикание человека иногда затрудняет понимание того, что он говорит. Если вы не понимаете, о чем идет речь, не бойтесь просто сказать: «Извините, я не понял, что вы только что сказали». Как бы трудно им ни было сказать это, это предпочтительнее, чем притворяться, что вы поняли или угадываете, что было сказано.
- Покажите заикающемуся человеку своим языком тела и действиями, что вы слушаете то, что он говорит, а не то, как он говорит. Будьте собой и будьте хорошим слушателем.
- Люди, которые заикаются, совершенно нормальны, просто им может понадобиться немного больше времени, чтобы заговорить. Заикание — это сложный набор поведенческих нарушений, которые мешают беглой речи. Существует столько же различных паттернов поведения заикающихся, сколько людей заикаются.
Пожалуйста, будьте добры, сострадательны и умейте слушать!