Кейс – это главный инструмент маркетолога. Именно от наличия кейсов у компании формируется мнение от будущих заказчиков.
- Сегодня мы хотим поделиться с вами кейсом из нашего портфолио, который продемонстрирует, какого формата мы придерживаемся в работе с новыми клиентами.
Недавно к нам пришел новый клиент с запросом на эффективный маркетинг. При первом посещении, мы обнаружили, что сотрудники отдела продаж работают на пределе возможностей, в то время как производство задействовано лишь на 60-70% В дополнение к этому, отсутствует CRM система и нет четкой маркетинговой стратегии. Цель клиента - извечная и простая - увеличить количество заявок и вывести на рынок новый продукт ассортимента.
Для начала мы провели время в офисе, чтобы понаблюдать за процессом работы и узнать о проблемах, с которыми сталкиваются сотрудники и собственник. Затем мы провели коуч-сессию для владельца и директора компании, где обсудили цели и задачи проекта, и разработали план работ, включающий в себя несколько этапов. - Первый этап - это маркетинговый аудит, в рамках которого мы анализируем текущую маркетинговую стратегию компании и ее эффективность. Мы изучаем, какие каналы маркетинга используются, как они работают и какие результаты они дают.
- Второй этап - это анализ рынка и конкурентов. Мы изучаем рынок, на котором работает компания, чтобы определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Мы также анализируем конкурентов, чтобы выявить их преимущества и недостатки и определить, как можно улучшить маркетинговую стратегию нашего клиента.
- Третий этап - это составление портретов ЦА. Мы изучаем целевую аудиторию нашего клиента и определяем, какие люди будут наиболее заинтересованы в его услугах. Мы анализируем их потребности, привычки и поведение, чтобы наш клиент мог настроить свою маркетинговую стратегию и продвигать свои услуги более эффективно.
- Четвертый этап - это план работ на месяц. Мы разрабатываем конкретные маркетинговые мероприятия, которые наш клиент сможет проводить в течение месяца, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и улучшить взаимодействие с текущими клиентами.
Мы уверены, что с нашей помощью клиент сможет не только получать больше заявок, но и улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать работу своей команды продаж.